Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Keinen Empfang in Ferienwohnung

  • June 13, 2019
  • 3 Antworten
  • 68 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo, ich habe jedes Wochenende Probleme mit dem Empfang in meiner Ferienwohnung. Bzw im ganzen Ort habe ich "nur Notrufe" und gar keine Verbindung. Was kann ich tun?
Mit der anderen Vertrags Nummer meines Mannes ist Empfang da sogar 4g. Was sehr unlogisch ist, da es der ein und selbe Vertrag ist und das gleiche Handy und beides über mich läuft.

      3 Antworten

      Tom_
      Legende
      Forum|alt.badge.img+34
      • Tom_Legende
      • Legende
      • June 13, 2019
      das kann unterschiedliche Gründe haben, um welches Smartphone geht es bei dir? Hast du vielleicht mal versucht, deine SIM-Karte im Smartphone deines Mannes einzulegen, um zu testen ob das Problem "mitwandert".
      (einfach um ein defektes Smartphone ausschließen zu können)

      Beides sind ja o2 Verträge, oder?

      Viele Grüße ☺️
      Tom
        Sandroschubert
        Legende
        Gut, da es bei deinem Mann funktioniert kann es kein generelles Netzproblem vor Ort sein.

        Was für ein Telefon hast du? Hast du vor einer Weile was am Vertrag verändert (zum Beispiel eine Vertragsverlängerung). Ist der LTE-Empfang wirklich nur an dem Ort eingeschränkt oder überall?
        Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          o2_Andrea
          • o2_AndreaTeam
          • Team
          • June 20, 2019
          Hallo @Kari111 ,

          hast du inzwischen @Tom_ s Rat befolgt und einmal eure SIM-Karten ausgetauscht?

          Viele Grüße,
          Andrea
          Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica