Keine Verbindung zum Internet in schweiz und Österreick

Roaming im Handy ist aktiviert? Datenroaming auch? Die einzelnen Netze hast du jeweils manuell ausprobiert?

Hallo @AnKoWhat ,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀

Es ist keine Sperre für das ausländische internet für die Rufnummer mit der Endziffer - 790 in deinen Daten hinterlegt.

Bitte prüfe in deinem Handy, ob der richtige Zugangspunkt für das internet hinterlegt ist. (Einstellungen -> mobiles Netz-> mobiles Datennetzwerk -> APN : hier das Wort internet eingeben, nichts davor , nichts dahinter in Kleinbuchstaben-> oben links: mobiles Netz -> wieder in den Startbildschirm gehen)

Danach bitte das Handy einmal neu starten. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, probiere bitte über manuelle Netzwahl einen anderen Netzbetreiber aus zu wählen.

Denke bitte dran, dass die Schweiz nicht zur EU gehört und somit nicht über deine Flat abgedeckt ist. Aktuell hast du für das Nicht EU-Ausland einen Kostenschutz von 59,50 EUR.
Ist dieser Betrasg erreicht, kannst du im Nicht-EU-Ausland nicht mehr surfen, außer du schaltest es ausdrücklich frei.

(das ginge per SMS mit "KOSTENSCHUTZ EIN" an 80112)

Gruß, Solveig