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Lösung

Kein Telefon/Internet: Basisstation seit 1 Woche defekt

  • March 28, 2019
  • 7 Antworten
  • 206 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

wie lange dauert es bis die Basisstation repariert wird? Wir sitzen (mein Mann und ich) schon seit einer Woche komplett ohne Internet/Telefon. Handy zeigt nur noch an, dass lediglich Notrufe möglich sind.
Postleitzahl: 72221

Danke
Daria

Lösung von o2_Tatjana

Ich kann dir momentan auch nur die gleiche Info geben wie @o2_Flo: ich habe keinen Einblick drauf, wann die Station wieder funktioniert. Daher möchte ich dir hier keine Versprechungen machen, die im Endeffekt vielleicht nicht eingehalten werden können.

Viele Grüße, Tatjana

    7 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 28, 2019
    Habt ihr WLAN zur Verfügung?
    Dann könntet ihr (sofern eure Handys da unterstützen) WLAN-Call nutzen.
    https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/lte/vowifi/
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Tatjana
    D
    Besucher:in
    • daria001
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 28, 2019
    Im Moment wird über Whatsapp telefoniert. Es ist allerdings keine dauerhafte Lösung. Die Station ist defekt und ausserhalb des Hauses ist mein Telefon komplett nutzlos.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • March 28, 2019
    Hallo @daria001,
    leider haben wir hier keinen Einblick in die Entstörungsdauer der Basisstation 😕 Funktioniert @Sächsins Vorschlag für dich?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    o2_Tatjana
    D
    Besucher:in
    • daria001
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 28, 2019
    Hi Flo,

    das geht leider nicht, weil beide Telefone schon älter sind. Bitte tut irgendwas, damit es voran kommt. Sobald man sich etwas weiter vom Ort entfernt, nehme ich an, dass man in eine andere Station eingebucht wird. Dann tut alles wieder wie gehabt.

    Danke
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • March 29, 2019
    Hallo @daria001,

    wie sieht es aus? Gibt es etwas Neues?

    Habt ihr über unseren LiveCheck schon die Entstörungsinfo abonniert?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    D
    Besucher:in
    • daria001
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 29, 2019
    Hi Tanja,

    ja bereits abonniert. Die Station ist nach wie vor defekt.

    Viele Grüße,
    Daria
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 29, 2019
    Ich kann dir momentan auch nur die gleiche Info geben wie @o2_Flo: ich habe keinen Einblick drauf, wann die Station wieder funktioniert. Daher möchte ich dir hier keine Versprechungen machen, die im Endeffekt vielleicht nicht eingehalten werden können.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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