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Kein Netz in Sizilien

  • July 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 276 Aufrufe
C
Besucher:in
Hi bin in Sizilien und habe weder netz noch mobile Daten verfügbar
Laut o2 Apple sollte es freigeschaltet sein????
Hilfee

Lösung von MariaMostrich

Hey @Christian1988 ,

Du kannst das Gerät ausschalten, SIM Karte 2-3 Minuten raus und wieder rein, neu starten.

Ist die Roaming Funktion eingeschaltet ? Hast du die richtige Roaming Option gebucht ? Sind Mobile Daten aktiviert ? Haben die Ausländischen Mobilfunknetzbetreiber evtl. eine Netzstörung ? Kannst du manuell Netzbetreiber auswählen ?

Alternativ kannst du das W LAN und auch W LAN Call nutzen. o2 VoWiFi , Apple W LAN Telefonie , übergangsweise eine ausländische Prepaid kaufen.

o2 Kundenbetreuung aus dem Ausland 0049 176 888 55 222

Gruß
MariaMostrich

    2 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in
    Hey @Christian1988 ,

    Du kannst das Gerät ausschalten, SIM Karte 2-3 Minuten raus und wieder rein, neu starten.

    Ist die Roaming Funktion eingeschaltet ? Hast du die richtige Roaming Option gebucht ? Sind Mobile Daten aktiviert ? Haben die Ausländischen Mobilfunknetzbetreiber evtl. eine Netzstörung ? Kannst du manuell Netzbetreiber auswählen ?

    Alternativ kannst du das W LAN und auch W LAN Call nutzen. o2 VoWiFi , Apple W LAN Telefonie , übergangsweise eine ausländische Prepaid kaufen.

    o2 Kundenbetreuung aus dem Ausland 0049 176 888 55 222

    Gruß
    MariaMostrich
    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 5, 2019
      Hallo @Christian1988 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

      Bei dir lagen anscheinend Auslandssperren vor, wenn ich richtig sehe konnte dir die Kundenbetreuung helfen?

      Viele Grüße in den Süden,
      Katja🌻
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