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Kein Netz in Holland

  • May 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 54 Aufrufe
L
Besucher:in
Ich war heute morgen beruflich in Holland, ich habe eine Auslandsflat und hatte weder Netz noch Internet, da ich alleine war konnte man mich weder wegen der Kinder erreichen noch konnte ich Maps benutzten.

Das geht garnicht und ich habe deswegen schon mehrfach mit den Service gesprochen.

Ich bitte um schnelle Lösung

    2 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 23, 2019
    Hallo @Laylosch89 ,

    herzlich willkommen in der o2 Community 😀

    Wenn es um die Rufnummer mit der - 888 am Ende handelt, liegt von uns aus keine Auslandssperre vor.

    Bitte kontrolliere, ob du für das mobile internet die korrekten Einstellungen in deinem Handy hinterlegt hast.

    Wie das geht, findest du für das iphone XS Max hier

    Zusätzlich müßte man ausprobieren, manuell einen neuen Netzbetreiber auszuwählen. In Holland arbeiten wir mit KPN, T-Mobile (hier kein LTE mgl.) und Tele2Nederland B.V. (keine Datenübertragung mgl.) zusammen. Manchmal ist die manuelle Einwahl bis zu 5 Mal nötig, bis sich das Handy einbucht.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • May 28, 2019
    Hallo @Laylosch89 ,

    warst du zwischenzeitlich nochmal im Ausland ?

    Klappte jetzt alles ?

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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