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Kein Netz im EU-Ausland

  • March 16, 2019
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe
R
Besucher:in
Guten Morgen Community,

ich bin bin seit gestern in Österreich und habe keinerlei Netz.
Ich habe gelesen dass meine sim wohl nicht freigeschalten ist.
Kann dies bitte schnellstmöglich erfolgen?

Oder ist es etwas anderes?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Rosikatzengirl und 💙lich willkommen in der o2 Community! :)

Eine Roamingsperre liegt für die Rufnummer mit der du hier eingeloggt bist nicht vor.
Funktioniert es mittlerweile?
Falls nein lohnt sich folgendes zu probieren:
  • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
  • Handy neu starten
  • manuell nach Netzbetreibern suchen
Wie sieht es aus?

Viele Grüße und einen sonnigen Wochenstart☀️,
Katja

    3 Antworten

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 18, 2019
    Hallo @Rosikatzengirl und 💙lich willkommen in der o2 Community! :)

    Eine Roamingsperre liegt für die Rufnummer mit der du hier eingeloggt bist nicht vor.
    Funktioniert es mittlerweile?
    Falls nein lohnt sich folgendes zu probieren:
    • Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
    • Handy neu starten
    • manuell nach Netzbetreibern suchen
    Wie sieht es aus?

    Viele Grüße und einen sonnigen Wochenstart☀️,
    Katja
    R
    Besucher:in
    Hallo Katja,

    vielen Dank für deine Hilfe!

    Es hat geklappt :)

    Sogar bei der Hotline wusste keiner was los ist.

    Liebe Grüße und dir auch einen schönen Start in die Woche.
    o2_Katja
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 19, 2019
    Das freut mich sehr 😊vielen lieben Dank für die Rückmeldung!
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