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Kein Netz im Ausland

  • June 24, 2019
  • 1 Antwort
  • 146 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,
ich habe in der Vergangenheit festgestellt, dass ich im Ausland keinerlei Netz habe. Nun möchte ich bald länger in Urlaub fahren und da wäre ein Handy mit Funktion nicht schlecht. Weiß jemand eine Lösung?

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Pollerwagen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe mir deine Daten angeschaut. Dabei habe ich festgestellt, dass eine Auslandssperre hinterlegt war.

Ich habe nun die Auslandssperre für dich aufgehoben.

Bitte starte dein Handy einmal neu. Danach solltest du deinen Vertrag auch im Ausland nutzen können.

Alle Infos zur Option "Roaming Basic" findest du hier: http://g.o2.de/roaming

Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

Liebe Grüße,
Tobias

    1 Antwort

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • June 25, 2019
    Hallo @Pollerwagen,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Ich habe mir deine Daten angeschaut. Dabei habe ich festgestellt, dass eine Auslandssperre hinterlegt war.

    Ich habe nun die Auslandssperre für dich aufgehoben.

    Bitte starte dein Handy einmal neu. Danach solltest du deinen Vertrag auch im Ausland nutzen können.

    Alle Infos zur Option "Roaming Basic" findest du hier: http://g.o2.de/roaming

    Ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

    Liebe Grüße,
    Tobias
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