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Kein Netz im Ausland

  • April 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 111 Aufrufe
fabianstumm90
Besucher:in
Hallo, meine Frau und ich sind seit nunmehr ca. 24h. In England. Wir haben vorhin bei einem Stadtbummel festgestellt, dass wir beide kein Netz mehr haben, es jedoch bis dato alles reibungslos funktionierte. Wir haben beide unsere iPhones (jeweils andere Modelle) neugestartet, jedoch ohne Erfolg und weiterhin keine Netzverbindung möglich.

Liegt es an der Auslandssperre? Wenn ja, wie kann diese aufgehoben werden? Wir möchten Mobil erreichbar sein!

Bitte um Hilfe!

Fabian Stumm & Annekathrin Clemen-Stumm

Lösung von bs0

https://www.telefonica.de/liveticker.html
    MariaMostrich

    2 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • April 17, 2019
    https://www.telefonica.de/liveticker.html
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    fabianstumm90
    o2_Steffen
    MariaMostrich
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 18, 2019
    Hallo @fabianstumm90,

    die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
    Du kannst wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

    Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

    Sollte die Nutzung bei dir noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei dir weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

    Vielen Dank

    LG Steffen
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