Kein Netz im Ausland

Liebe Annika,

Hat alles geklappt!
Danke für das Herausnehmen der Sperre!

Liebe Grüße

Gern geschehen. 😊

Ich wünsche dir eine tolle Zeit, wo auch immer du bist. 😇

Viele Grüße

Annika

Hallo,
habe das gleiche Problem.
Kann mich jemand entsperren?
Warum bin ich eigentlich gesperrt?
Lieben Dank

Hallo @Koehler188

eine Sperre liegt bei dir nicht vor.

Bitte schau einmal, ob der APN korrekt eingestellt ist. Dazu kannst du unsere Handyhilfe ntuzen: ( https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handyhilfe/

Sollte es dann auch nicht funktionieren, liegt es leider hieran:

"Bei einigen O2-Kunden, die sich zur Zeit im Ausland aufhalten und bei Kunden aus dem Ausland, die sich aktuell in Deutschland aufhalten, kann die Nutzung von Datenverbindungen beeinträchtigt sein, dies gilt auch für die Telefonie. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung. Wir bitten diejenigen Kunden um Entschuldigung, die unter Umständen davon betroffen sind."

Viele Grüße

Annika

Hallo @Koehler188

die Einschränkungen sind nun behoben.

Bitte starte gegebenenfalls einmal dein Handy neu.

Viele Grüße

Annika