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Gelöst

Kein Netz auf Mallorca

  • June 5, 2019
  • 6 Antworten
  • 488 Aufrufe
J
Besucher:in
Hallo zusammen, ich bin seit Montag auf mallorca und habe hier absolut kein netz und auch kein Internet. Bin gerade über den Hotspot einer Freundin online, was aber auch absolut nicht die beste Lösung ist. Da ich kein netz habe, kann ich die Hotline auch nicht anrufen. 😞
Roaming ist an geschaltet, Handy mehrfach an und aus gemacht. Es passiert einfach gar nichts...

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Juliyes ,

kannst du dein Handy nochmals neustarten und es erneut versuchen?
Es lag eine Sperre auf deiner SIM vor (vermutlich noch aus der Zeit des Übergangs zu o2), ohne diese sollten dir die Roamingverbindungen wieder zur Verfügung stehen.

Viele Grüße,
Kurt

    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    Die einzelnen Netze hast du per manueller Netzwahl auch durchprobiert?
    J
    Besucher:in
    • Juliyes
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 5, 2019
    Ja alles gemacht, klappt rein gar nichts 😞
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • June 6, 2019
    Hallo @Juliyes ,

    kannst du dein Handy nochmals neustarten und es erneut versuchen?
    Es lag eine Sperre auf deiner SIM vor (vermutlich noch aus der Zeit des Übergangs zu o2), ohne diese sollten dir die Roamingverbindungen wieder zur Verfügung stehen.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
    J
    Besucher:in
    • Juliyes
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 6, 2019
    Hab es gerade neu gestartet. Hat kurz ein R angezeigt und nun klappt wieder nichts mehr... ich hatte so große hoffnung
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 7, 2019
    Hallo Juliyes,

    es geht auch um die Rufnummer mit der Endung 49?
    Magst du mal den APN kontrollieren?
    https://www.o2apn.de/

    Viele Grüße
    Antje
    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 11, 2019
    Wie ist der aktuelle Stand?
    Funktioniert es inzwischen?

    Gruß
    Antje
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