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Gelöst

Kein Netz auf Gran Canaria

  • April 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 90 Aufrufe
J
Besucher:in
Ich bin zurzeit auf Gran Canaria und hab kein Netz. Da ich schon lange O2 Kunde bin und es noch in keinem anderen EU-Ausland Probleme gab, wundert es mich.

Mit freundlichen Grüßen Julez

Lösung von Anonymous

https://www.telefonica.de/liveticker.html

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 17, 2019
    https://www.telefonica.de/liveticker.html
    bielo
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 18, 2019
    Hallo @Julez3362802,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
    Du kannst wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

    Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

    Sollte die Nutzung bei dir noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei dir weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

    Vielen Dank

    LG Steffen
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