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Kein mobiles Internet seit Umstellung

  • May 20, 2016
  • 6 Antworten
  • 323 Aufrufe
Nora0102
Besucher:in
Hallo

Ich habe nun seit der Umstellung von Base zu O2 (seit 3 Tagen!!!) kein mobiles Internet. Auch das ändern der Konfigurationseinstellungen hat nicht zum Erfolg geführt. Ich bin also ganze 3 Tage O2 Kunde und schon höchst unzufrieden, insbesondere was den unglaublich schlechten Kundenservice angeht. Habe ich bis dato so auch noch nicht erlebt

Lösung von o2_Jessica

Hi Nora0102,

wie ich sehe wurde bei Dir das Problem bereinigt.

Kannst Du das bestätigen?

Hi Günter1!,

und bei Dir auch. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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      6 Antworten

      Günter1!
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      • Günter1!
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      • May 20, 2016
      Geht mir genauso.  Man wird nur vertröstet. Nichts passiert.

      Günter1!
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      • Günter1!
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      • May 20, 2016
      Seit der Umstellung vor ein paar Tagen  von Base zu 02 habe ich kein mobiles Internet mehr. Hotline und Shop können nicht helfen. Werde nur vertröstet und auf lange Wartezeiten hingewiesen bis es eventuell behoben werden kann. Alle Einstellungen am Handy sind richtig. Ich brauche das Internet aber dringend beruflich. Gibt es ein Sonderkündigungsrecht oder kann mir O2 Alternativen anbieten.

      Ich will einfach mein funktionierendes Base wieder oder entlässt mich aus dem Vertrag damit ich wieder unterwegs mit einem anderen Provider arbeiten kann.

      Nora0102
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      • Nora0102
      • Autor
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      • May 20, 2016
      Wäre schön, wenn hier mal jemand antworten würde. Man zahlt schließlich für diese Leistung!

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • May 30, 2016
      Hi Nora0102,

      wie ich sehe wurde bei Dir das Problem bereinigt.

      Kannst Du das bestätigen?

      Hi Günter1!,

      und bei Dir auch. ☺️

      Liebe Grüße,

      Jessica

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        Steinigel
        Besucher:in
        • Steinigel
        • Besucher:in
        • June 8, 2016
        Bei mir ist das selbe....Bitte lösung!

        bielo
        Legende
        • bielo
        • June 8, 2016
        https://

        Bitte beachte das Mehrfachpostings zum selben Anliegen nicht erwünscht sind.

        Ich sperre daher diesen Thread nun.

        https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png

        >

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