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Kein Mate 20 Pro bei Verlängerung?

  • March 14, 2019
  • 7 Antworten
  • 193 Aufrufe

Hallo,
ich habe grad mal die Angebote bei Vertragsverlängerung angeschaut. Als Neukunde gäbe es ein Mate 20 Pro, bei einer Vertragsverlängerung "nur" das Mate 20 und Mate 20 Lite.

Finde ich das entsprechende Angebot einfach nur nicht, oder gibt es für Kunden, die bereits Jahrelang an O2 gezahlt haben, eben nicht alles zur Auswahl?

Da die anderen Anbieter das wohl auch so machen, sollte man sich dort mal umschauen.

Oder gibt es eine Möglichkeit, bei einer Vertragsverlängerung auch das Mate 20 Pro zu bekommen? Als treuer Kunde darf man sicher mal fragen 🙂

Lösung von o2_Steffen

Hallo @flo-du,

für deine Rufnummer -933 konnte ich folgendes Angebot erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 18,99 EUR (24 x 11 EUR = 264 EUR Rabatt inkl.)
Huawei Mate 20 Pro = 33 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 51,99 EUR

Wir können noch eine Anzahlung von 121 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 46,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

7 Antworten

witti
Legende
Forum|alt.badge.img+20
  • March 14, 2019
Hallo Flo-du
Fragen darf man immer, davon lebt dieses Forum.
Nun zu deiner Frage.
Wenn du eine VVL möchtest kannst Du hier einfach mal die Anfrage stellen. Möchtest Du nur das Mate 20 Pro dazu bestellen?
Möchtest Du deinen Tarif ändern?
Stell es einfach mal hier rein und ein Moderator schaut für Dich was machbar ist
LG Witti

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 14, 2019
Hallo,
sorry, das hatte ich vergessen.

Ich habe aktuell den Tarif O2 Free M (2017). Diesen würde ich gerne Verlängern, d.h. auf den aktuellen O2 Free M , und dazu das Mate 20 Pro. Wenn sich da etwas machen ließe, wäre das super :-)

Vielen Dank und Grüße
Flo

o2_Steffen
  • Team
  • Lösung
  • March 16, 2019
Hallo @flo-du,

für deine Rufnummer -933 konnte ich folgendes Angebot erstellen:

o2 Free M 10 GB LTE Datenvolumen = 18,99 EUR (24 x 11 EUR = 264 EUR Rabatt inkl.)
Huawei Mate 20 Pro = 33 EUR Rate + 1 EUR Anzahlung + 4,99 EUR Versand

monatlicher Gesamtbetrag = 51,99 EUR

Wir können noch eine Anzahlung von 121 EUR anbieten, somit reduziert sich der monatliche Gesamtbetrag auf 46,99 EUR.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 16, 2019
Hallo Steffen,
vielen Dank, das klingt gut, das Angebot nehme an.
Das Mate 20 Pro hätte ich gern in Twilight. Falls die Farbe nicht verfügbar ist, würde ich auf Blau ausweichen.

Ist es möglich, als Versandadresse eine Packstation zu nutzen? Es geht aber auch an die Heimadresse, falls das nicht möglich ist.

Danke und Grüße
Flo

o2_Steffen
  • Team
  • March 16, 2019
Super 🙂, das Gerät ist auch noch in der Farbe twilight verfügbar.

Eine Packstation kann ich leider nicht angeben, da müsste ich deine Heimadresse nutzen.

Magst du mir dies hier bitte noch einmal kurz bestätigen?

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • March 16, 2019
Super 🙂, das Gerät ist auch noch in der Farbe twilight verfügbar.

Eine Packstation kann ich leider nicht angeben, da müsste ich deine Heimadresse nutzen.

Magst du mir dies hier bitte noch einmal kurz bestätigen?

LG Steffen

Bestätigt :-)
Hausadresse ist okay.

Danke und Grüße
Flo

o2_Steffen
  • Team
  • March 16, 2019
Hallo @flo-du,

ich habe soeben den Tarifwechsel innerhalb der Vertragsverlängerung für dich vorbereitet. Der neue Tarif wird morgen im laufe des Tages für dich aktiviert werden, hierzu wirst du auch in Kürze eine Nachricht von uns erhalten.
Das Huawei Mate 20 Pro in der Farbe twlight habe ich dir auch bereits bestellt. Das Gerät wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 3 - 5 Werktage auf deine Kontaktadresse eintreffen.

LG Steffen