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Kein LTE nach Vetragsverlängerung mit Tarifwechsel

  • October 16, 2018
  • 6 Antworten
  • 129 Aufrufe
Sashmanjoe
Besucher:in
Hallo, ich habe gestern meinen Vertrag verlängert mit Tarifwechsel von O2 Blue All-in XL (2015) in O2 Free L. Leider habe ich seit heute Nacht 0 Uhr nur noch sehr sehr langsames Internet in 3G, LTE leider gar nicht mehr. Können Sie sich bitte sachkundig machen welcher Fehler vorliegt. Konnte in anderen Beiträgen lesen das dies öfters vorkommt nach Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung. Besten Dank im vorraus!

Lösung von o2_Andrea

Hallo Sashmanjoe,

ich habe LTE nun wieder für dich aktiviert. Bitte starte deine Geräte einmal neu.

Viele Grüße,
Andrea
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    6 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 17, 2018
    Hallo Sashmanjoe,

    ich habe LTE nun wieder für dich aktiviert. Bitte starte deine Geräte einmal neu.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    S
    Besucher:in
    • Stefostefo
    • Besucher:in
    • December 10, 2018
    Aktiviere es bitte auch bei mir!!
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • December 10, 2018
    Hey @Stefostefo,
    ich kann deinen Unmut verstehen, allerdings löst sich dein Anliegen nicht dadurch, dass du in jedem Beitrag deine Bitte mehrfach formulierst. Ich verweise dich auf unsere Netiquette. Crossposting ist nicht erwünscht. Bitte halt dich daran. Wir versuchen unser möglichstes, um dein Anliegen weiterzuleiten.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    S
    Besucher:in
    • Stefostefo
    • Besucher:in
    • December 10, 2018
    Weiterleiten ? Dachte es ist schon längst weitergeleitet. Nett sein reicht mir in eurem Fall irgendwie nicht mehr..
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • December 10, 2018
    Hallo @Stefostefo,
    ich hab dir ja schon mehrfach gesagt, dass wir nicht mehr tun können, als wir schon getan haben. Nett bleiben tun wir hier alle zueinander 🙂 Denn wir sind ja hier um zu helfen.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • December 10, 2018
    Hier https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-surfstick-21/kein-lte-nach-tarifwechsel-231229/index2.html
    geht es weiter.
    Bitte keine Mehrfachpostings zum gleichen Anliegen.

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
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