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Kein LTE mehr auf meinem Iphone 6S Plus

R
Besucher:in
Hi,
seit 2 Tagen habe ich kein LTE mehr auf meinem Iphone. Zunächst dachte ich "das kann ja mal sein", jedoch war ich heute einmal quer durch Berlin unterwegs, unter anderem auch direkt vor einem O2 Mast in Teltow..kein LTE. Zwar vollen Empfang, jedoch nur 3G.

Was ich bisher gemacht habe:

  • Interneteinstellung zurückgesetzt
  • Neue Installation per SMS angefordert ( da kam nur die Nachricht das alles schon installiert sei )
  • Handy aus und wieder an
  • Flugmodus aus und wieder an
  • Datenoption -> Sprache&Daten aktiviert
  • Netzauswahl automatisch sowie Manuell getestet
Sowas wie Abdeckung werde ich wohl nicht testen müssen, da ich all die Jahre hier nie Probleme hatte und wie gesagt heute einmal quer durch die Stadt unterwegs war ohne einmal LTE gehabt zu haben.

Interessant ist: Kollege hat auch O2 und hatteheute LTE,
meine Frau hat allerdings auch kein LTE, ebendalls O2.

Nur bitte ich um Fachmännische Hilfe 😉

Lösung von Denner

Ist Dein HighSpeed Volumen aufgebraucht? Dann wird LTE für den Rest des Monats abgeschaltet.

    10 Antworten

    A
    • Anonymous
    • March 6, 2019
    Erst einmal sollte das Problem eingegrenzt werden, vor allem daraufhin, ob das Gerät oder die SIM-Karte als Ursache in Frage kommen. Daher wäre ein Kreuztausch sinnvoll: die SIM mal in ein anderes Handy einlegen bzw. eine andere SIM in das jetzige Gerät einlegen. Besteht die Möglichkeit dazu?

    Ein Netzproblem halte ich für unwahrscheinlich, weil auch ich heute kreuz und quer in Berlin unterwegs war und überall feinstes LTE hatte. Auch sonst sind keine flächendeckenden Probleme bekannt.
    R
    Besucher:in
    • Rayensworld
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 6, 2019
    Also, grade eben die Sim mit meiner Frau getauscht. Ihre Karte hatte LTE auf meinem Handy, meine karte wieder nur 3G auf ihrem Handy ( Iphone 5s )

    Haben nun wieder zurückgetauscht, sie hat weiterhin LTE und ich bleib auf 3G.
    A
    • Anonymous
    • March 6, 2019
    Gut. Dann liegt es entweder an Deiner SIM-Karte (vielleicht ist die defekt), oder im o2-System läuft was schief.

    EDIT: Probiere bitte noch Folgendes: Setze die Netzwerkeinstellungen zurück (Allgemein -> Zurücksetzen -> Netzwerkeinstellungen). Dann musst Du zwar z.B. ggfs. WLAN-Zugangscodes neu eingeben, aber die SIM rappelt sich nochmal komplett neu.

    Falls auch das nicht hilft:

    Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in. Diese/r kann mal im System das eine oder andere Knöpfchen drücken. Wenn auch das nichts hilft, wird es wahrscheinlich auf einen SIM-Karten-Tausch hinauslaufen.
      R
      Besucher:in
      • Rayensworld
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 6, 2019
      OK, dann werde ich mal ausharren.
      A
      • Anonymous
      • March 6, 2019
      Ich habe in meinem letzten Post noch eine kleine Ergänzung vorgenommen.
      Denner
      Legende
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      • Denner
      • Legende
      • Lösung
      • March 6, 2019
      Ist Dein HighSpeed Volumen aufgebraucht? Dann wird LTE für den Rest des Monats abgeschaltet.
      42! 07.99
        R
        Besucher:in
        • Rayensworld
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 6, 2019
        Hi @Denner , das Volumen ist aufgebraucht ja, hat bei mir aber noch nie dazu geführt das LTE nicht verfügbar ist. Die Drossel war bisher zwar aktiv, aber LTE Empfang hatte ich bisher dennoch. Bevor ich die 20GB hatte lebte ich quasi permanent in der Drossel. Was mich nicht gestört hat da die 1Mbit total ausreichen für meinen Spotify und Youtubekonsum. Jetzt laden Streams und Seiten grade deutlich länger als sonst.

        @Omikron habe ich soeben getan, keine Änderung. Was mir auch noch auffällt ist das er oft zwischen "kein Netz" und Netz mit 3G wechselt. Ist mir mal in der letzten halben Stunde aufgefallen.
        A
        • Anonymous
        • March 6, 2019
        Bei verbrauchtem Datenvolumen surft man in den Free-Tarifen grundsätzlich in maximal 3G. Das wird nun zu 99% die Ursache sein.

        Wenn das früher bei Dir anders war, hattest Du einfach nur Glück gehabt.

        Ich vermute stark, dass Du mit Beginn des neuen Rechnungsmonats wieder LTE haben wirst.
          o2_Tatjana
          • o2_TatjanaTeam
          • Team
          • March 7, 2019
          Hallo @Rayensworld,

          schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist! :)

          Super, dass dir hier schon so tatkräftig weitergeholfen werden konnte. 🎉

          Die LTE-Sperre liegt an deiner Drosselung.

          Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

          Viele Grüße, Tatjana
          Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
            o2_Tatjana
            • o2_TatjanaTeam
            • Team
            • March 11, 2019
            Hallo @Rayensworld,

            bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Hast du noch Rückfragen an mich?

            Viele Grüße, Tatjana
            Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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