Ich bin Kunde der Firma. Ich habe einen Vertrag. Aber mein Handy ist kaputt. Ich möchte wissen, ob ich mit meinem Vertrag ein neues Handy online bestellen kann
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Wie lange läuft der Vertrag noch?
2 Jahre, und ich gehe nur für 1
Hallo @davicitokuba ,
herzlich willkommen in der o2 Community
Du kannst entweder deinen Vertrag so weiterlaufen lassen und nur ein Handy kaufen. Das kannst du dann auch auf Ratenzahlung kaufen.
Oder ich gucke nach, ob ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Rabatt auf deinen Tarif anbieten kann und wir verlängern den Vertras jetzt schon um 2 Jahre.
Dazu müßte ich wissen, welches Handy du gerne hättest, dann kann ich dir ein Angebot machen.
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community
Du kannst entweder deinen Vertrag so weiterlaufen lassen und nur ein Handy kaufen. Das kannst du dann auch auf Ratenzahlung kaufen.
Oder ich gucke nach, ob ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen Rabatt auf deinen Tarif anbieten kann und wir verlängern den Vertras jetzt schon um 2 Jahre.
Dazu müßte ich wissen, welches Handy du gerne hättest, dann kann ich dir ein Angebot machen.
Gruß, Solveig
Ich will ein Apple iPhone XR
Liebe Grusse
Hallo @davicitokuba ,
ich habe dir eine private Nachricht von unserem@o2_VVL Postfach geschcikt.
Gruß, Solveig
ich habe dir eine private Nachricht von unserem
Gruß, Solveig
Le envié un mensaje privado desde nuestro buzón
Saludos, Solveig
Ich kann Ihre private Nachricht nicht beantworten.
Ich habe eine Frage, das endgültige Angebot: 54,99 Euro für die nächsten 24 Monate.
Handy + mein Vertrag (Gesamtpreis 54,99 euro)
Ich habe eine Frage, das endgültige Angebot: 54,99 Euro für die nächsten 24 Monate.
Handy + mein Vertrag (Gesamtpreis 54,99 euro)
Hallo @davicitokuba ,
heißt das, du nimmst das Angebot an ?
Handy und Vertrag für monatliche 54,99 EUR,
einmalig die Anzahlung von 49,- EUR + 4,99 EUR Versandkosten ?
Welche Farbe soll das Handy haben ?
Gruß, Solveig
heißt das, du nimmst das Angebot an ?
Handy und Vertrag für monatliche 54,99 EUR,
einmalig die Anzahlung von 49,- EUR + 4,99 EUR Versandkosten ?
Welche Farbe soll das Handy haben ?
Gruß, Solveig
Wenn Bedarf besteht, dann kann ein Moderator dir gerne noch ein Angebot für das S10 alleine machen.
Das Tablet gibt es aber nicht dazu. Dieses ist nur in Verbindung mit einem Neuvertrag zu haben. Steht auch beim Angebot selbst dabei:
Das Tablet gibt es aber nicht dazu. Dieses ist nur in Verbindung mit einem Neuvertrag zu haben. Steht auch beim Angebot selbst dabei:
Die Aktion gilt bei Abschluss eines Neuvertrags mit einem Samsung Galaxy S10. Das Tablet wird zusammen mit dem Smartphone versendet. Das Tablet ist bei Rücksendung des Smartphones innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist dem Retouren-Paket beizulegen und mit zurückzuschicken.
heißt das, du nimmst das Angebot an ?
Handy und Vertrag für monatliche 54,99 EUR,
einmalig die Anzahlung von 49,- EUR + 4,99 EUR Versandkosten ?
Welche Farbe soll das Handy haben ?
Gruß, Solveig
ok, ich behalte dein angebot von Handy und Vertrag für monatliche 54,99 EUR, Iphone XR,
schwarz... wann kommt es zu mir ???
schwarz... wann kommt Handy zu mir ???
¿Eso significa que acepta la oferta?
Teléfono móvil y contrato por 54,99 euros al mes,
una vez que el depósito de 49, - EUR + 4.99 EUR envío?
¿Qué color de tener el teléfono móvil?
Saludos, Solveig
schwarz... wann kommt Handy zu mir ???
Es geht nicht schneller wenn du immer wieder deine Beiträge pusht. Warte bis sich jemand meldet.
Hallo @davicitokuba ,
die Buchung erfolgt innerhalb der nächsten 48 Stunden.
Du bekommst eine Mail, sobald die Bestellung durch ist.
Gruß, Solveig
die Buchung erfolgt innerhalb der nächsten 48 Stunden.
Du bekommst eine Mail, sobald die Bestellung durch ist.
Gruß, Solveig
Hallo @davicitokuba ,
das Handy ist gerade eben bestellt.
Der Auftrag für die Vertragsverlängerung läuft über Nacht durch das System. Du bekommst morgen alle per Mail bestätigt.
Gruß, Solveig
das Handy ist gerade eben bestellt.
Der Auftrag für die Vertragsverlängerung läuft über Nacht durch das System. Du bekommst morgen alle per Mail bestätigt.
Gruß, Solveig
El teléfono acaba de ser ordenado.
La orden de renovación del contrato pasa por el sistema durante la noche. Todos serán confirmados por correo mañana.
Saludos, Solveig
Hallo @davicitokuba ,
nein, einen neuen Vertrag bekommst du nicht.
Wir waren zuletzt so verblieben, dass du den Vertrag verlängerst um 24 Monate. Nur so konnte ich dir die entsprechenden Konditionen einrichten und den Rabatt gewähren.
Wenn du den Vertrag nicht verlängern willst und nur das Handy haben möchtest, kann ich die Verlängerung auch wieder rückgängig machen. Dann wird es allerdings teuerer.
Dann bleibt es bei deinem jetzigen Tarif für 29,99 EUR und der Handy-Rate von 31,- EUR.
Bitte melde dich, wenn ich die Verlängerung widerrufen soll. Das ist innerhalb von 14 Tagen noch möglich.
Gruß, Solveig
nein, einen neuen Vertrag bekommst du nicht.
Wir waren zuletzt so verblieben, dass du den Vertrag verlängerst um 24 Monate. Nur so konnte ich dir die entsprechenden Konditionen einrichten und den Rabatt gewähren.
Wenn du den Vertrag nicht verlängern willst und nur das Handy haben möchtest, kann ich die Verlängerung auch wieder rückgängig machen. Dann wird es allerdings teuerer.
Dann bleibt es bei deinem jetzigen Tarif für 29,99 EUR und der Handy-Rate von 31,- EUR.
Bitte melde dich, wenn ich die Verlängerung widerrufen soll. Das ist innerhalb von 14 Tagen noch möglich.
Gruß, Solveig
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