Kann das Foto vom Ausweis für den junge Leute Tarif nicht hochladen

Hallo!

Den Nachweis für Junge Leute kannst du per Post oder Fax an die folgende Adresse senden:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Fax: 01805 571 766 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR/Min.)

Bitte unbedingt die Kundennummer und die Mobilfunknummer vermerken, damit es dem Vertrag auch eindeutig zugeordnet werden kann.

Hallo @Colacola und danke an @TBCMagic für die Hilfestellung. 👍🏻

Es ist richtig, dass der Junge Leute Nachweis auch per Post eingereicht werden kann. Vorher würde ich noch ein paar Punkte prüfen: Hast du zum Beispiel die richtige Bildgröße gewählt?

Alle Tipps und Informationen rund um den Junge Leute Tarif haben wir auch in einem FAQ für die o2 Community zusammengefasst.

Klappt der Upload jetzt? :)

LG, o2_Jana