habe soeben meine Rechnung von o2 bekommen und mir fällt zum ersten Mal (zugegeben: seit Monaten) etwas auf?!
Ich zahle monatlich den o2 Free M (2018) Tarif und gleichzeitig mein Handy ab. Der Tarif wurde mir damals am Telefon angeboten, als ich eigentlich kündigen wollte.
Für‘s Handy sind es mtl. 35€, den Tarif eigentlich 29,99€ aber wegen des Hardware-Rabattes nur noch 14,99€. Nur hatte mir damals der nette Mitarbeiter am Telefon noch den Junge Leute Rabatt zugesagt, womit ich bei einem Gesamtpreis von 44,99€ ankommen sollte. Mir ist jedoch in den letzten Monaten nie aufgefallen, dass ich 49,99€ mtl. Zahle und der Junge Leute Rabatt nirgends auftaucht!! Das konnte nur passieren, weil Tarifrechnung und Handyrechnung separat abgerechnet/abgebucht werden.
Ich weiß, ich hätte mir das früher mal genauer anschauen sollen, aber hab‘s nun mal leider nicht gemacht...
nun meine Frage - kann man da noch was machen? Der Rabatt wurde mir ja eigentlich zugesagt und beim vorherigen Tarif hatte ich den ja auch schon.
(Und es ist ja nicht so, als hätte ich ein Häkchen bei der online-Bestellung vergessen oder so
) lieben Dank für eure Antworten
Sophel
