Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Jetzt doch IP M+ bei Doppelflat möglich?

  • August 17, 2010
  • 5 Antworten
  • 52 Aufrufe
esingen
Besucher:in
Hallo,

habe eben im Telefon-Treff gelesen, dass jemand mit Doppel-Flat für 5,- Euro Aufpreis sie Smartphone-Option bekommen hat. Telefonisch abgschlossen.

 

Ist das jetzt doch möglich?

Danke

Gunnar

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      5 Antworten

      o2_Bernd
      • o2_BerndTeam
      • Team
      • August 17, 2010
      Hallo Gunnar,

       

      nein, das ist nicht möglich.

       

      Bei dem betroffenden Kunden wird es sich um einen Abrechnungsfehler bzw. um sonstige Rabattierungen handeln.

       

      esingen
      Besucher:in
      • esingen
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2010
      Hallo,

      der Kollege wurde vom Kundendienst an das Datenteam weitergeleitet. Wurde dann so verrechnet:

      Er zahlt die 15 Euro für IP M+ und bekommt dafür 10 Euro Rabatt auf sein Active Data L.

       

      Kann das so gehen?

       

      Danke

      Gunnar

      o2_Bernd
      • o2_BerndTeam
      • Team
      • August 17, 2010
      Hallo Gunnar,

       

      das ist ein netter Zug.

       

      Der Rabatt wird bei der automatischen Aktivierung der Dual Flat nicht gebucht, sondern ausschließlich auf Nachfrage eingerichtet.

       

       

       

      esingen
      Besucher:in
      • esingen
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2010
      Also nachfragen und Glück haben?

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+3
      Genau.

      Versuchen kann man es mal. Mehr als nein sagen kann der Mitarbeiter an der Hotline ja eh nicht ;-)

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica