Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

iphone6 retour

  • November 24, 2015
  • 3 Antworten
  • 106 Aufrufe

Natascha246
Einsteiger:in
Und zwar habe ich mein handy vor 5 tagen zurueckgeschickt weil ich nie netzt hatte. Mir wurde am telefon gesagt das ich es zurueckschicken soll und dann ein neues bekomme. Nun frage ich mich wie lange dies wohl dauert und ob ich wirklich ein neuey handy zugeschickt bekomme. weil ich immerhin dafuer zahle.

-es handelt sich um ein IPhone6

Ich hoffe das mir weitergeholfen werden kann.

Mfg Natascha246

Lösung von Natascha246

Ich dachte auch das es repariert wird. Aber am telefon wurde mir gesagt das ich direkt ein neues geraet zugesendet bekomme.

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Wenn du es zur Reparatur eingeschickt hast, dann wird es vermutlich erstmal von Arvato durchgecheckt und ggfs. reapriert. Sollte das nicht möglich sein, wird dann ein neues Gerät raus geschickt.


Natascha246
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • November 24, 2015
Ich dachte auch das es repariert wird. Aber am telefon wurde mir gesagt das ich direkt ein neues geraet zugesendet bekomme.


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Wenn dem so sein sollte, dann naürlich umso besser.

Dann dürfte die Abwicklung recht fix gehen.