iPhone 5 über o2myHandy: Nano SIM automatisch?

Guten Morgen,

 

wenn ich das richtig gelesen habe ist die Nano-SIM direkt in dem Paket mit dem iPhone 5 enthalten. Diese wird nicht separat versendet und muss auch nicht extra geordert werden.

 

Grüße

 

Umsatzbremse86

Umsatzbremse86 schrieb:
Guten Morgen,

 

wenn ich das richtig gelesen habe ist die Nano-SIM direkt in dem Paket mit dem iPhone 5 enthalten. Diese wird nicht separat versendet und muss auch nicht extra geordert werden.

Wo hast du das gelesen? Und woher will o2 wissen, für welchen Vertrag du das Iphone nutzen möchtest?

 

Gruß Sandroschubert

 

Also bei der Vorbestellung des neuen iPhone 5 steht folgendes:

 

"Die O2 Nano-SIM: Exklusiv für Ihr neues iPhone 5

Die neueste Generation im Bereich der SIM-Karten ist die sogenannte Nano-SIM. Während Sie sich technisch und funktional nicht von anderen SIM-Formaten unterscheidet, zeichnet sich die Nano- im Vergleich zur Kombi-SIM vor allem durch ihre kompakten Abmessungen aus. 
Aktuell wird dieses neue Kartenformat nur von einem einzigen Endgerät genutzt – dem neuen iPhone 5.

Sie können die neue Nano-SIM-Karte einfach wie geliefert nutzen. Legen Sie die SIM-Karte in den dafür vorgesehenen Schacht Ihres iPhone 5 ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie bitte in der Bedienungsanleitung Ihres iPhone 5 nach."

 

Das suggeriert mir, dass diese Nano-SIM mit dem Gerät geliefert wird. 

 

Gruß

 

Umsatzbremse86

Umsatzbremse86 schrieb:

Aktuell wird dieses neue Kartenformat nur von einem einzigen Endgerät genutzt – dem neuen iPhone 5.

Sie können die neue Nano-SIM-Karte einfach wie geliefert nutzen. Legen Sie die SIM-Karte in den dafür vorgesehenen Schacht Ihres iPhone 5 ein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie bitte in der Bedienungsanleitung Ihres iPhone 5 nach."

 

Das suggeriert mir, dass diese Nano-SIM mit dem Gerät geliefert wird. 

 

Gruß

 

Umsatzbremse86

Nein, dem ist nicht so. Bedeutet nur das du die bestellte Nano SIM Karte direkt nutzen kannst nach Aktivierung. Das Gerät kann ja aber auch z.B. von Apple direkt kommen.

 

Beim I Phone 5 ist die Nano SIM nicht automatisch dabei. Es kann ja auch sein das du bei uns das I Phone bestellst und es deinem Bruder mit einem Tarif eines anderen Anbieters schenkst. Dann brauchst du ja keine Nano SIM von o2.

 

Du kannst jedoch bei der Vorbestellung des o2 My Handys direkt die Nano SIM mit ordern in diesem Warenkorb.

 

Gruß

Stefan

 

hää ???

 

Habe jetzt von der Hotline auch unterschiedliche Auskünfte.

 

Um die Verwirrung zu vergrössern hier noch eine Seite von O2:

 

http://www.o2online.de/blog/handys/das-iphone-5-ab-sofort-vorbestellen/

 

(...ganz nach unten scrollen...) 😮

Bei Bedarf...

 

Und diesen Bedarf gibst du bei der Bestellung mit an. ☺️

 

Grüße,

Dörte

Ich habe folgendes im Bestellvorgang zu stehen:

 

IPHONE 5 32GB, WEISSo2 HW Only VertragIhr Vorteilsangebot von VistaprintHANDYRECYCLINGTUETE 04/2012IPHONE INSTALLATIONSKURZANLEITUNGRETOURENSCHEIN EKLBEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF EKLBEGLEITSCHREIBEN EKL LIEF-DOKUMENTE ONLANSCHREIBEN FÜR o2 MY HANDYAGB FÜR o2 MY HANDYIhr Vorteilsangebot von ZalandoFRACHTKOSTENVorteilsangebot - Handyversicherung    Heißt es, dass die Nano-Sim nun NICHT dabei ist bei mir oder doch? Weil am Telefon sagte die Dame, sie sei bei mir dabei... Weil 2 mal 15 Euro zahlen wäre ja auch doof, genauso wie ggf. Freitag ohne Sim Karte dazustehen...

Was beinhaltet denn:

 

- Ihr Vorteilsangebot Vistasprint

- Ihr Vorteilsangebot Zalando

- Ihr Vorteilsangebot Handyversicherung

 

?

 

Haben wir ne Handyversicherung inklusive und bekommen nen Vistasprint/Zalando-Gutschein?

Das sind die Werbeflyer die mit dabei liegen, sonst gar nix ;-)
Ich habe übrigens gestern noch mal mit o2 telefoniert und man sagte mir, dass automatisch eine Nano SIM mit separater Post für alle iphone5 Besteller versandt wird und man diese NICHT separat beantragen müsste. Ich bin's gespannt!

Mir gings genauso, hab gleich am Freitag das iPhone 5 vorbestellt.

Bisher bin ich Privatkunde mit meinem alten iPhone und meinem O2 Blue Vertrag.
Das iPhone habe ich aber über Geschäftskunden vorbestellt.

Nun stellte sich bei mir auch die Frage, ob die Nano-SIM dann automatisch dabei ist, oder doch nicht?!
Also habe ich angerufen... Die "nette" Frau in der Hotline gab mir die Auskunft, dass die Nano-SIM natürlich dabei sei, sonst könne ich ja auch nicht das iPhone benutzten, irgendwie also logisch... Was mich aber stutzig machte, sie wusste nicht mal wie und was ich bestellt hat... wollte nicht mal meine 4-stellige Kundenkennzahl wissen. So, also habe ich nochmals angerufen.
Da hieß es wiederum, dass diese nur im Paket mit einem Vertrag enthalten sei.
Also ich check nun wirklich gar nichts mehr...
Hab die Nano-SIM gestern nachbeordet... ob jetzt wirklich zwei von diesen am Freitag kommen bzw. überhaupt eine... Surprise surprise :frowning

Also ich hab in meiner Bestellung stehen:

Ihre Bestellung:

IPHONE 5 32GB, SCHWARZ o2 HW Only Vertrag POSTPAID WELCOME PACK NANO-SIM (EKL) Ihr Vorteilsangebot von Vistaprint Vorteilsangebot - Handyversicherung HANDYRECYCLINGTUETE 04/2012 IPHONE INSTALLATIONSKURZANLEITUNG RETOURENSCHEIN EKL BEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF EKL BEGLEITSCHREIBEN EKL LIEF-DOKUMENTE ONL ANSCHREIBEN FÜR o2 MY HANDY AGB FÜR o2 MY HANDY Ihr Vorteilsangebot von Zalando FRACHTKOSTEN

Dachte also, dass die Karte da dabei ist ... Nun bin ich allerdings irritiert nach einem durchstöbern der Seite und im nachlesen hier im Forum. O.o

Also meine Nano SIM kam heute schon mal gut per Post an. Wenn jetzt morgen noch das iPhone kommt ist alles perfekt. Der Status auf der Bestellseite in "mein o2" steht mittlerweile auf "in Bearbeitung". Das sieht doch gut aus 🙂

Na herzlichen glühstrumpf 😄 das hab ich hier auch stehen, die Frage ob ich meine Nano-SIM nun noch extra bestellen muss hab ich immer noch.... Wär ja blöd über das Wochenende die neue Hardware nicht nutzen zu können 😕

Und was bedeutet dieses "ekl" in Klammer? Weiss das jemand? Ist mir nicht bekannt so eine Abkürzung .. 😞

Wofür "EKL" genau steht kann ich Dir auch nicht sagen. Das steht aber immer dabei wenn Du was bei o2 bestellst. Auf dem Retourenschein steht z.B. in der Anschrift auch

 

Stichwort "EKL-Retour"

 

Vielleicht ist es ne zugehörige Firma die für o2 die Retouren bearbeitet oder sowas.

Hm, wie bereits kopiert steht ja bei mir - im Betellstatus - Nano SIM (EKL) mit dran ... Sehr merkwürdig.. Wurde allerdings nicht nach der nano-SIM gefragt ... Sollte der Mitarbeiter wirklich so aufmerksam gewesen sein? (Ich würde es ihm hoch anrechnen! 😄 ) ....

Ich denke ich Rufe nachher einfach mal an in der Hoffnung auf ein durchkommen.... Drückt mir die Daumen! :-))

Also, wofür ekl steht weiß ich zwar noch immer nicht - die Antwort auf die nano-SIM hab ich allerdings.

Laut der Dame werden die iPhones morgen von o2 verschickt, und im Paket enthalten ist auch die nano-SIM die wir dann selbst aktivieren müssen. (Selbstredend)

Die genaue Info sollte wohl dem bestellstatus entnommen werden denke ich..

Touro schrieb:
Also, wofür ekl steht weiß ich zwar noch immer nicht - die Antwort auf die nano-SIM hab ich allerdings.

EKL ist der Retoureschein meines Wissens.

 

EKL steht für Endkundenlogistik 😉 Damit ist der Transport sowie auch ggf. eine Rückabwicklung gemeint.

 

Lieben Gruß

 

Sandra

Handy ist heute gekommen *freu*

 

aber keine Sim-Karte da.....

Kam es mit DHL oder DHL Express? Die Nachverfolgung über die o2 Seite führt nämlich nur zu einem DNS lookup fail... 😞 Und auch wenn ich die Paketnummer im Link separat abfrage bekomm ich keine Ergebnisse.

Frag doch mal bei der Hotline nach wegen der Nano-Sim. Meine kam gestern mit der Post.

Ein kleiner Tip für alle die -wie ich- auch noch auf die Auslieferung warten:

 

o2 hat anscheinend Tracking-Nummern doppelt vergeben und so sind die Lieferadressen nicht eindeutig. Ihr müsst ein wenig "nachhelfen"

 

1) Unter Mein o2 -> Meine Bestellungen -> Eure Auftragsnummer eingeben, die Ihr per Mail bekommen habt und dann links auf "Zum Lieferstatus" klicken. Der Link führte bei mir zu einem Fehler, aber oben in der Adresszeile seht Ihr die Paketnummer, die mit einem "P" beginnt.

 

2) Mit dieser Paketnummer auf http://www.dhl.de/de/express/sendungsverfolgung.html gehen und dann INTERNATIONAL!!! anklicken die Paketnummer eingeben.

 

3) Bei mir stand dann dort: "Zusätzliche Adressinformation benötigt, bitte kontaktieren Sie Ihren DHL-Kundendienst"

 

4) Diesen anrufen unter 0180-53453001 (14 Ct./Min.) und Eure Adresse bestätigen, damit der Fahrer noch mal aufkreuzt!

 

Viel Erfolg ;-)

also mehr chaos kanns doch gar nicht geben, oder? ... o2 sollte das nächste mal, wenn so etwas erwartet wird - vielleicht dann doch einfach mal die mitarbeiter besser schulen ... es ist nämlich KEINE Sim-Karte dabei ... verwirrende einträge, verwirrende aussagen von sämtlichen mitarbeitern (chat, hotline, forum, shop!) .... also irgendwo is doch mal gut ...

 

 

das handy ist eingetroffen - nun darf ich mir die sim-karte noch nachbestellen ... sinnlos ... und dafür zahlen wir n haufen asche?! ... na danke ...