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Internet, SMS im EU-Ausland

  • March 24, 2019
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe

svenny1989
Besucher:in
Ich war übers Wochenende in Frankreich und konnte als einzige (alles anderen haben Prepaid Tarife von Discountern) weder mein Internet nutzen, noch sind irgendwelche SMS angekommen. Ärgerlich war vor allem, dass ich nicht mal Googlemaps nutzen könnte, worauf ich mich eigentlich verlassen habe. Zudem habe ich erst wieder 20 km nach der deutschen Grenze O2 Netz empfangen.
Woran liegt das?

Lösung von stefanniehaus

Roaming im Handy war aktiviert? Datenroaming auch?
Die einzelnen Netze vor Ort hast du ausprobiert?

In dem Fall könnte eine generelle Roamingsperre vorliegen. Die kannst du über die Kundenbetreuung aufheben lassen.

1 Antwort

stefanniehaus
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  • Lösung
  • March 24, 2019
Roaming im Handy war aktiviert? Datenroaming auch?
Die einzelnen Netze vor Ort hast du ausprobiert?

In dem Fall könnte eine generelle Roamingsperre vorliegen. Die kannst du über die Kundenbetreuung aufheben lassen.