Internet Pack M kann ich nicht Buchen

Hallo habe da ein kleines nervendes Problem versuche nun schon seit 2 Tagen mit meine O2 S/M/L Prepaidkarte das Internet Pack M zuzubuchen klappt auch alles soweit ganz gut bekomme auch die ansage "Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs SMS" nun ja auf die lässt sich warten guthaben ist auch genug auf der Karte Verstehe das problem nicht
hoffe um gute ratschläge