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Warum O2
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Gelöst

Internet meiner Sim Karte in grossbritannien

  • April 17, 2019
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe
Konndoe
Besucher:in
Zum wiederholten Male bei Englandreisen ist die Internet Verbindung plötzlich von der Sim Karte verschwunden - handy und ipad -
meine Nummer: 01xxxxxxx4, wann klärt das O2 endlich.
Dietrich Reetz


o2_Solveig: aus Datenschutzgründen editiert

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Konndoe,

die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
Du kannst wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

Sollte die Nutzung bei dir noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei dir weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

Vielen Dank

LG Steffen

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 17, 2019
    Vielleicht ist Folgendes die Ursache: https://www.telefonica.de/liveticker.html

    Übrigens: keine gute Idee, seine Rufnummer in einem weltweit einsehbaren, öffentlichen Internetforums zu offenbaren. Entferne sie vielleicht lieber...
    Sächsin
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 18, 2019
    Hallo @Konndoe,

    die Beeinträchtigung, die gestern bei einigen unserer Kunden im Ausland als auch bei ausländischen Kunden in Deutschland Einfluss auf die Telefonie und die Nutzung von Datenverbindungen hatte, ist beseitigt.
    Du kannst wieder uneingeschränkt telefonieren und die mobile Daten nutzen.

    Für die Einschränkung entschuldige ich mich natürlich.

    Sollte die Nutzung bei dir noch nicht funktionieren, hilft vielleicht einmal ein Neustart des Endgeräts: Sollte die Mobilfunkverbindung bei dir weiterhin eingeschränkt sein, hilft ein Aus- und Einschalten des Mobilgerätes, um sich neu anzumelden.

    Vielen Dank

    LG Steffen
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