internet in canada

Hallo @Internet funktioniert nicht, 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Es klingt für mich danach, dass du eine Auslandsoption aktiviert hast, in der in Weltzone 3 und 4 ein Datenpaket gebucht werden muss um das Internet zu nutzen.
In dem Falle solltest du dazu eine SMS erhalten haben.

Im Ausland (Weltzone 3 und 4) angekommen, erhältst du eine SMS mit dem Hinweis, dass du das Data Pack World aktivieren kannst. Antworte auf die SMS einfach mit WORLD. Es wird dir 50 MB Datenvolumen für 4,99 € aufgebucht. Mit Verbrauch der 50 MB, spätestens aber nach 24 Stunden wird die Internetverbindung automatisch beendet. Darüber informieren wir dich per SMS. Du kannst das Data Pack World jederzeit wieder aktivieren, indem du erneut auf die SMS mit WORLD antwortest. Sollte die SMS nicht mehr verfügbar sein oder kommt diese nicht bei dir an, senden eine SMS mit WORLD an die 80112. Die Kosten für den SMS-Versand betragen 49 Cent bzw. 59 Cent – abhängig vom Land, in dem du dich befindest. Nicht verbrauchtes Datenvolumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums. Datennutzung ist nicht möglich für Kunden, die sich für alle Mehrwertdienste haben sperren lassen.

https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/ausland-roaming/

Klappt es so?

Viele Grüße nach Kanada,
Katja🌻