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Warum O2
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Gelöst

Internet gesrosselt,obwohl noch 10 gb verfügbar sind.

  • August 20, 2019
  • 9 Antworten
  • 198 Aufrufe
U
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Seit 2 Tagen surfe ich mit Max. 1Mbit/s,obwohl noch ca.10 gb verfügbar sind.
Handy aus und an habe ich schon ausprobiert.
MfG.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Unl1m1t ,

danke für die Rückmeldung!
Ich habe es an die Fachabteilung weitergeleitet.
Wenn du noch einen Screenshot von einem Speedtest posten möchtest, hänge ich diesen an die Fehlermeldung an.

Viele Grüße,
Kurt

    9 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 22, 2019
    Hallo @Unl1m1t,
    willkommen in der o2 Community :)
    Klappt es aktuell wieder? Starte das Handy ansonsten noch einmal neu und berichte gerne hier!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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    • Unl1m1t
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    • August 22, 2019
    Läuft immer noch nicht,schon mehrfach neu gestartet das Handy.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 23, 2019
    Hallo @Unl1m1t,
    könntest du bitte mal einen Speedtest hier posten 🙂?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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    • Unl1m1t
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    • August 23, 2019
    Hallo @Unl1m1t,
    könntest du bitte mal einen Speedtest hier posten 🙂?

    Viele Grüße,
    Flo
    Gerne,und der neue Monat hat bei mir auch angefangen,das heißt ich habe meine 37,5 zur Verfügung.Aber die Geschwindigkeit stimmt immer noch nicht.https://www.directupload.net/file/d/5553/qsn9x2zb_jpg.htm
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 24, 2019
    Hey @Unl1m1t,
    bitte probier jetzt noch einmal das Handy aus und wieder einzuschalten und gib noch einmal Rückmeldung, ob sich die Geschwindigkeit gebessert hat.

    Grüße,
    Flo
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    • Unl1m1t
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 25, 2019
    Hey @Unl1m1t,
    bitte probier jetzt noch einmal das Handy aus und wieder einzuschalten und gib noch einmal Rückmeldung, ob sich die Geschwindigkeit gebessert hat.

    Grüße,
    Flo
    Hallo,gestern ging es für paar Stunden.Hatte um die 30 Mbits/s gehabt.Heute ist die Drosselung wieder aktiv,nichts über 1 MBit.
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 28, 2019
    Hallo @Unl1m1t ,

    danke für die Rückmeldung!
    Ich habe es an die Fachabteilung weitergeleitet.
    Wenn du noch einen Screenshot von einem Speedtest posten möchtest, hänge ich diesen an die Fehlermeldung an.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Signatur :)
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    • Unl1m1t
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 28, 2019
    Hallo @Unl1m1t ,

    danke für die Rückmeldung!
    Ich habe es an die Fachabteilung weitergeleitet.
    Wenn du noch einen Screenshot von einem Speedtest posten möchtest, hänge ich diesen an die Fehlermeldung an.

    Viele Grüße,
    Kurt
    Von gestern stimmt die Geschwindigkeit wieder.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • August 29, 2019
    Hey @Unl1m1t,
    soweit läuft es also wieder 🙂? Danke für die Rückmeldung!

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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