Internet geht nicht..

Hallo @gimondi und herzlich willkommen in unserer o2 Community! 👋🏻

Um dir weiterhelfen zu können brauchen wir eine genauere Problembeschreibung von dir. 📋 Handelt es sich dabei um eine DSL- oder Mobilfunkverbindung? Und was genau funktioniert nicht?

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir. Dann finden wir bestimmt eine Lösung. 🙂

LG, o2_Jana

Vielleicht hattest du den Internetzugang über dein Sim Karte über die Kundenbetreuung sperren lassen?
Eine Vertragsverlängerung (mit Internet) hebt diese Sperre nicht automatisch auf.

Mobilfunk...
Telefonieren geht.

Hallo ...habe unterwegs kein Internet..seit 23.3.19 neuer Vertrag mit 1GB Volumen. Wie geht's jetzt weiter?
Gruesse von

Edit o2_Flo: Bitte keine persönlichen Daten posten!!

Warum meinst du, dass die Email-adresse im EP gelöscht wurde?

Hallo @gimondi und danke für die Informationen. Über deine Mein o2 App kannst du vor Ort einen Live Check durchführen, um damit in deinem Gebiet dein Netz zu überprüfen.

Die mobilen Daten sind bei dir aktiviert und in deinen Interneteinstellungen deines Smartphones hast du auch alles richtig konfiguriert?

Ich freue mich über eine Rückmeldung von dir. 🙂

LG, o2_Jana

P.S. @bielo: Deine Frage war für einen anderen Beitrag bestimmt?

Nein, der TE hat wiederholt seine Email-Adresse gepostet. Flo hat sie erneut gelöscht.

Hallo @bielo,

danke für den Hinweis. 🙂 Jetzt verstehe ich auch, wie deine Frage gemeint war und danke an @o2_Flo für die vorbildlichen Datenschutzvorkehrungen.👍🏼

LG, o2_Jana