Internet Flat abbestellen

Hat sich erledigt.

Hallo @bloodypenguin,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)

Magst du erklären, wie du dein Anliegen lösen konntest? Du hilfst damit anderen Community-Usern, die die gleiche Frage haben.

Viele Grüße, Tatjana

Im Chat war dann doch mal jemand erreichbar, der die Abbestellung erledigen konnte. Einfacher wäre es, wenn solche Optionen nicht nur versprochen werden, sondern auch zur Verfügung stehen bzw. funktionieren würden. Es ist sehr mühsam, wenn man mit der Beauftragung von Tarifänderungen oder z. B. auch einer Portierungserklärung einen halben Tag beschäftigt ist, weil es nur über Hotline oder Chat machbar ist und man dort ständig in der Warteschleife hängt. Andere Anbieter kriegen das wesentlich komfortabler hin, da ist alles mit wenigen Klicks zuverlässig erledigt. Deshalb bin ich von o2 nun auch weg.

Hallo @bloodypenguin,

danke für dein Feedback und schade zu hören.

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

Hey @bloodypenguin,

hast du eigentlich schon den neuen Bereich in unserer Community entdeckt. Wir haben jetzt ein Digitales Wohnzimmer. Hier kannst du über alle Themen diskutieren, die dich interessieren. Schau doch mal vorbei. 👍🏼

Viele Grüße, Tatjana