Archiv: O₂ Mobilfunk

Ich würde gerne die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 für meinen LTE Vertrag der Multicard beantragen.   Mit der einmaligen Service-Pauschale von 49,99€ bin ich einverstanden. Können Sie das in die Wege leiten??  Ich bedanke mich schon im voraus und freue mich auf die baldige Bearbeitung

Hallo,ich würde gerne eine öffentliche IPv4 Adresse für meinen Home Spot freischalten lassen.mit der Pauschale von 49,99€ bin ich ebenfalls einverstanden. mit freundlichen Grüßen 

Hallo. Nach dieser Game Flatrate die einfach dazu gebucht wurde und mir abgezogen wurde und das ganze nur nach langem heckmeck endlich wieder zurück gebucht wurde, kommt nun die nächste Sache. Heute bekam ich eine SMS das ich erfolgreich die Speed Option +10GB gebucht habe für 15.99€. Bitte was? Ich habe 20 GB Volumen. Gerade sind nur fast 2gb verbraucht... Ich habe die Option nicht gebucht. Also schnell in die App und gekündigt. Alles schön und gut. Wäre da nicht die Meldung gewesen: würde erfolgreich zum 04.04.2021 gekündigt. Wie bitte? Ich will das nicht und finde es langsam echt eine Unverschämtheit das sowas, ohne mein zutun und wissen einfach so gebucht werden kann und nicht mal eine Option hat das ganze zu widerrufen. Und kommen Sie mir jetzt nicht wieder mit der Drittanbietersperre. Das kam damals von 02 und jetzt auch wieder. Wenn Sie sich nicht gerade als Drittanbieter bezeichnen, macht das wenig Sinn. Außerdem hielt ich es letztens trotz allem dennoch sinnvoll dies zu akt

Hallo, ich habe seit ein paar Tagen kein internet mehr in den Niederlanden. Roaming und mobile Daten sind eingeschaltet.… edit o2_Solveig: verschoben vom digitalen Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland 

Ich kein seid einiger Zeit nicht mehr von meiner Nummer aus ins Ausland telefonieren, wie kann ich es entsperren lassen ist meine Frage ? Danke...

Hallo liebes o2-Team,benutze seit paar Monaten euer o2 HOME SPOT (Data Unlimited), es funktioniert auch alles einwandfrei soweit, allerdings habe ich bei Online-Games verschiedene Verbindungsfehler durch den strikten Nat-Typ.Brauche bitte dringend eure Hilfe um eine öffentliche IP und den NAT-Typ ändern zu können, da die Online-Games so leider nicht spielbar sind!Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, mit den Kosten von <50€ bin ich selbstverständlich einverstanden.  Vielen lieben dank im voraus! edit o2_Solveig: verschoben von Homespot → Packs, Optionen & Ausland  

Hallo o2 - Team,ich hätte gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit neuem Smartphone und gleichzeitigem Tarifwechsel. Meine Kündigung habe ich damals bereits eingereicht, aber vielleicht gibt es doch noch Angebote, die ich wahrnehmen wollen würde.Unter den mir angezeigten Angeboten zur Vertragsverlängerung habe ich nichts gefunden, was mir zusagt.Meine Konditionen sind ein Samsung Galaxy Z Flip 5g mit einem Tarif, den es ermöglicht, dass ich preislich bei 55 € bin.Ich bitte um eine zeitnahe Antwort und bedanke mich im voraus.Viele Grüße und bleiben Sie gesund

Moin liebes O2 Team,könnt ihr mir Bitte ein Angebot zur Vertragsverlängerung unterbreiten.Meine beide Verträge O2 Free M (inkl. Weitersurf-Garantie) und My Home L sind bereits gekündigt zum 07.07.2021 bzw. 12.12.2021.Als Mobilfunktarif würde mir auch ein günstiger Free S reichen, idealerweise inkl. Weitersurf-Garantie. Der DSL Vertrag soll gern ein My Home L bleiben.Meine hinterlegte Mailadresse ist aktuell. :-)Vielen Dank im Voraus und viele GrüßeSascha 

Hallo,ich wollte das Surfe Upgrade S kündigen, bzw. deaktivieren. Dies kann ich jedoch leider nicht im Menü finden. Könnten Sie dies für mich übernehmen? Vielen Dank im Voraus. Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs & Optionen

Hallo. Können Sie mir bitte unter meiner angemeldeten Rufnummer die telefonkonferenzen freischalten?Danke! edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk→ Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes Team,ich möchte meinen Vertrag verlängern, mit Handyangebot. Ich bin schon sehr lange Kunde und zahle dafür meiner Meinung nach recht viel.Vor allem, wenn ich hier lese, dass andere für mehr Leistung weniger zahlen🙃Ich würde mich über ein faires Angebot freuen!5-10 GBHandy: IPhone Mini, 64 GB, in rotIm Voraus schon mal vielen Dank und liebe Grüße Marta12345 

Können sie mir den Konferenzen Modus freischalten.fürs handy? edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Pack, Optionen & Ausland

Wie kann ich die Funktion Konferenz freischalten lassen? edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo,seit Samstag habe ich eine weitere SIM Karte zu meinen O2 Free Vertrag. Aktivierung erfolgte auch am Samstag. Nach der Aktivierung habe ich die SIM-Karte im Auto “verbaut”. Leider wird keine Rufnummer angezeigt wenn ich mit der 2. Karte anrufe. In den Einstellungen des Fahrzeuges ist die Rufnummernanzeige / -übermittlung aktiviert.Fahrzeug ist ein VW Touareg 7P mit MMI 3G (RNS850).  edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo,ich möchte die Freischaltung der öffentlichen IPv4-Adresse für 50€ beantragen.   mit freundlichen Grüßen Albin  edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Leider lässt sich die Rufnummernunterdrückung bei dem Handy meiner Schwiegereltern nicht deaktivieren. Kann mir jemand helfen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Hallo liebes O2 Team, ich möchte keine Anrufe mit unterdrückter Nummer mehr erhalten.Leider kann man ACR  jedoch im Kundenportal nicht selbst aktivieren. Weshalb eigentlich nicht???Daher bitte ich um Aktivierung von ACR für meinen Vertrag durch O2. Vielen Dank! Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Optionen

Liebes O2 Team,könntet Ihr bitte die Konferenzfunktion für meine Rufnummer freischalten?Vielen Dank und viele Grüße Gerrit edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk→ Packs, Optionen & Ausland

Kündigung

Guten Morgen liebes o2 Team,Ich bitte euch, uns ein Angebot für eine mögliche Vertragsverlängerungen zu senden. Es geht hier um unseren alten DSL Vertrag (O2 DSL Classic S). Für diesen Vertrag nähert sich die Kündigungsfrist. Wir sind seit vielen Jahren zufriedene o2 Kunden, jedoch hat unsere Kabelanbieter derzeit so gute Angebote, so dass wir fast gezwungen werden zu wechseln (willy.tel 250 mbit für 29,99 inklusive FritzBox ohne Vertragslaufzeit).Um weiterhin Kunde bei o2 zu bleiben, müsste das uns angebotene Angebot verbessert werden. Ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand unseren Vertrag ansehen könnte und uns als längjährige Bestandskunden ein neues Angebot unterbreiten könnte. Wichtig wäre uns, dass eine FritzBox (7530/7590) dabei ist und mindestens 100 Mbit angeboten werden. Vielen Dank!Mit freundlichen GrüßenHeinrich S.Kundennummer: endet mit 07124DSL/Telnr: endet mit 07376

Hallo, könnte man mir bitte Konferenz- Funktion freischalten ?

Hallo,Ich möchte mit meinem Handy Gespräche mit zwei Gesprächspartnern führen. Könnt ihr bitte die konferenzfunktion freischalten?VG Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Optionen

Irrtümlich wurde das Abo “O2 unlimited games” gestern Abend gebucht - ich habe es sofort gekündigt, es taucht aber weiterhin in meinen Daten auf. Da ich das Abo nie haben wollte, bin ich auch nicht bereit einen Monat hierfür zu zahlen. Leider konnte ich die Informationen zum Widerspruch nicht auf den ersten Blick finden - wie komme ich an diese Informationen?Eine Drittanbietersperre habe ich bereits gestern Abend noch eingerichtet.

Hallo Zusammen, da die Rabatte meiner Mobilfunktarife demnächst entfallen, wollte ich mal erkundigen, ob O2 mir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung unterbreiten kann.Zur Zeit Bezahle ich für meinen O2 Now Vertrag 19,99 mit 5€ Rabatt und für meinen O2 Blue All-in Special 9,99 mit 2,50€ Rabatt. Da ich bereits seit mehreren Jahren Kunden bin und bisher immer Zufrieden war, möchte ich ungern meinen Anbieter wechseln. Die Leistungen sollten möglichst gleich bleiben, da meist nicht mehr benötigt wird.Über ein Angebot würde ich mich sehr freuen.Freundliche Grüße 

Hallo Mich rufen zurzeit viele anonyme Anrufer, was kann ich dagegen machen? Ich habe von der ACR Einstellung gehört aber wie aktiviere ich es  ich bedanke mich im Voraus