ich bin gerade etwas ratlos. Ich habe eine Frage zu meinem Vertrag, möchte die Frage hier aber nicht öffentlich stellen.
Bei der Hotline ist kein durchkommen bzw wird man ja direkt aus der Leitung geworfen damit einem keine unnötige Wartezeit entsteht.
Und ich möge während der Öffnungszeit (die aber nicht genannt wird) erneut anrufen. In diesem Forum habe ich bereits gelesen das es nicht möglich ist einen Rückruf eingestellt zu bekommen.
Was mache ich da denn nun? Muss ich dann über den Weg der Kündigung gehen, wenn ich richtig informiert bin, ruft mich dann wenigstens jemand zurück. Ich bin jetzt schon ein sooooo langer O2 Kunde und habe bisher auch nie viel "Arbeit" gemacht aber jetzt habe ich eine Frage und weiß nicht was ich tun soll...
Mit freundlichen Grüßen!
Lösung von Kristine123
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