Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Homezone

  • November 5, 2012
  • 3 Antworten
  • 35 Aufrufe

homosacer
Besucher:in
Hallo,

 

ich entschuldige mich sofort für den undifferenzierten Betreff und dafür, dass das Thema in diesem Unterforum vermutlich nicht am richtigen Ort ist. Ich bin nicht denkfaul, nur verwirrt.

 

Ausgangspunkt ist der:

Ich habe einen verlängerten O2-Genion M Vertrag, also inkl. Festnetz- und O2-Netz-Flatrate von der Homezone aus. Ich bin in eine neue Stadt gezogen und habe daher den Homezone-Bereich ändern wollen. Festnetznummernbereich über "Mein O2" hab ich also geändert. Mein Handy zeigt die neue Homezone aber nicht an, obwohl ich einen Handy-Typ habe, der dazu prinzipiell in der Lage ist (tat es im alten Homezone-Bereich ja auch).

 

Wirklich verwirrt bin ich jetzt aber wegen folgendem: Ich war mit dem Problem in einem O2-Shop, wo mir der Mitarbeiter im Grunde erzählte, das mit der Homezone-Anzeige gäbe es nicht mehr, weil es sich auf meinen Tarif beim Telefonieren nicht mehr auswirke (ich also keine Flat mehr habe), sondern es handle sich wirklich nur noch um die Erreichbarkeit auf der Festnetznummer. Da es den O2-Genion M Tarif offensichtlich nach wie vor inkl. Flatrate gibt, kann ich mir die Frage, ob er mir Blödsinn erzählt hat, wahrscheinlich sparen. Verwirrt bin ich nun trotzdem.

 

Also: Handy zeigt keine Homezone an; ob ich trotzdem Homezone habe, weiß ich grad nicht zu beurteilen. Die Frage ist also:

A) Wurde die Homezone einfach noch nicht umgestellt?

😎 Ist es nur ein technisches Problem, dass mein Handy mir die Homezone nicht anzeigt?
C) Oder hat es doch vertragliche/tarifliche Gründe?

 

Danke schonmal für Antworten

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

3 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Das ist soweit korrekt. Durch den Wechsel der Homezone entfällt die entsprechende Signalisierung auf dem Handy.

 

Nähere Infos findest du hier:

http://hilfe.o2online.de/t5/o2-News-Aktuelles/Abschied-vom-Homezone-Logo/td-p/257054


homosacer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2012
Das erklärt allerdings nicht die "Begründung" damit, dass ich tariflich eh keine Vorteile mehr von der Homezone hätte... oder?


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+3
Nein. Möglicherweise hatte der Berater das mit irgendeiner anderen Sache verwechselt.