Hardware Rabatt nicht abgezogen

Hallo mamu08,

auf unserer Seite wurde das Angebot mit einem doppelten Hardware-Rabatt nicht angeboten. Bei der Auftragsbestätigung hat sich ein Fehler eingeschlichen. Dort wird 2x der Hardware-Rabatt aufgelistet. Mit der Aktivierung des Vertrages wurde dir der korrekte Hardware-Rabatt in Höhe von 8,00 EUR, sowie der Kombi-Rabatt bestätigt. Eine Korrektur kann somit nicht vorgenommen werden.

Sollte im Februar der Hauptvertrag (Rufnummer -873 deaktiviert werden, entfällt beim neuen Tarif der 5,00 EUR Kombi-Rabatt.

Viele Grüße

Beim Vertragsabschluss am Black Friday wurde mir ein Code angerechnet, der das mit Black-xr-13 nochmal runter gesetzt hat ... das ist ja dann reine Irreführung und der Vertrag nicht gerechtfertigt .

Das ist nett, Danke! Bis jetzt habe ich allerdings noch keine E-Mail erhalten und bei Mein o2 find ich auch noch nichts.

Ich wünsche auch ein schönes Wochenende

Ich glaube, sie haben die 8€ Rabatt auf den Flaschen Vertrag gerechnet, mir wird bei dem O2 XL Vertrag nun ein Rabatt von 8€ bis zum 1.12.20 angezeigt, da möchte ich den nicht, denn der läuft im Februar aus und ist schon gekündigt, also nicht der Vertrag um den es sich handelt, sondern der Free M abgeschlossen am 23.11.

Hallo mamu08,

bitte entschuldige den Fehler. Ich habe den Rabatt zu morgen auf die richtige Nummer gebucht. :)

Viele Grüße

Annika

Hallo mamu08,

diesmal hat alles geklappt. Der Rabatt ist nun auf der richtigen Nummer. :)

Viele Grüße

Annika