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Handyvertrag abgeschlossen und nach Eingangsbestätigung keine weitere Email erhalten

  • July 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 91 Aufrufe

Hallo, ich habe gestern online einen Handyvertrag abgeschlossen, die Eingangsbestätigung habe ich erhalten, aber es kam bis jetzt noch keine wie angekündigt weitere Email. Wie ich gelesen habe kommt diese normalerweise so 1- 2 Stunden später. Kann mir da jemand weiterhelfen woran es liegt ist mein Auftrag überhaupt durch oder gab es ein Problem?

1 Antwort

o2_Marc
  • Team
  • July 5, 2019
Hi tanjake,

du hast weiterhin keine Auftragsnummer erhalten? Hast du auch schon in deinen Spam-Ordner geschaut?

Mit Angabe der Auftragsnummer kannst du den Versandstatus hier prüfen: Klick

LG,
Marc