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Handykaufvertrag "verloren"

  • June 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe
Jennifer2206
Besucher:in
Hallo zusammen,

ich finde meinen Handykaufvertrag nicht mehr, ich habe ihn leider verlegt. Nun weiß ich nicht mehr, wie lange ich das Handy abbezahlen muss. Leider zieht O2 das nicht per SEPA ein, obwohl ich das Formular mit der Änderung für den Handkaufvertrag einschickte und dazu eine Bestätigung per SMS bekam. Meine persönliche Kundenkennzahl habe ich leider auch nicht.

Liebe Grüße
Jennifer

Lösung von bielo

Siehst du dein Handy in der App, wenn du oben bei der Rufnummer (dort wo jetzt das S9 auf meinem Bild zu sehen ist) draufklickst?

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 26, 2019
    24 Raten musst du zahlen. Das lässt sich auf dem Kontoauszug schnell nachprüfen. Online in Mein o2 oder in der App ist auch ein Ratenplan dargestellt.

    Ansonsten kann o2 dir eine Kopie der Rechnung (2 EUR Kosten) zusenden.
    Jennifer2206
    Besucher:in
    • Jennifer2206
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2019
    Danke für die super Antwort! Wo finde ich genau den Ratenplan in der MeinO2 App?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • June 26, 2019
    Siehst du dein Handy in der App, wenn du oben bei der Rufnummer (dort wo jetzt das S9 auf meinem Bild zu sehen ist) draufklickst?

    1 Attachments
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