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Handy zum Vertrag

  • March 26, 2019
  • 3 Antworten
  • 105 Aufrufe
nowatz
Besucher:in
Liebes o2-Team,
ich habe im letzten Oktober über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag erneuert und bin eigentlich mehr als zufrieden damit. Beim Gespräch mit dem Mitarbeiter fragte ich nach einem neuen Handy. Er gab mir den „Tipp“ die Weihnachtszeit abzuwarten. Natürlich habe ich ihm geglaubt und nun ärgere ich mich mega darüber!
Da eine Bekannte ihren Vertrag gerade verlängert hat und für einen super Preis Vertrag und IPhone XR erhält, fiel mir ein mal nachzufragen. Leider gab mir die Dame am Telefon zu verstehen das ein Handyangebot nur im Rahmen der Kundenrückgewinnung gemacht wird! Na super! Genau das hatte ich ja und mir wurde abgeraten.. Jetzt steh ich da und komme mir schon verarscht vor!
Gibt es noch die Möglichkeit ein gutes Angebot für ein iPhone XS mit 256gb zu erhalten?
Ich würde mich freuen!

Mit freundlichen Grüßen
Jana

Lösung von bielo

Liebes o2-Team,
ich habe im letzten Oktober über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag erneuert und bin eigentlich mehr als zufrieden damit. Beim Gespräch mit dem Mitarbeiter fragte ich nach einem neuen Handy. Er gab mir den „Tipp“ die Weihnachtszeit abzuwarten. Natürlich habe ich ihm geglaubt und nun ärgere ich mich mega darüber!
Da eine Bekannte ihren Vertrag gerade verlängert hat und für einen super Preis Vertrag und IPhone XR erhält, fiel mir ein mal nachzufragen. Leider gab mir die Dame am Telefon zu verstehen das ein Handyangebot nur im Rahmen der Kundenrückgewinnung gemacht wird! Na super! Genau das hatte ich ja und mir wurde abgeraten.. Jetzt steh ich da und komme mir schon verarscht vor!
Gibt es noch die Möglichkeit ein gutes Angebot für ein iPhone XS mit 256gb zu erhalten?
Ich würde mich freuen!

Mit freundlichen Grüßen
Jana
Das sieht schlecht aus. Rabatte gibt es eh nicht auf Hardware, sondern auf den Tarif und das grds nur bei einer Verlängerung.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • March 26, 2019
    Liebes o2-Team,
    ich habe im letzten Oktober über die Kundenrückgewinnung meinen Vertrag erneuert und bin eigentlich mehr als zufrieden damit. Beim Gespräch mit dem Mitarbeiter fragte ich nach einem neuen Handy. Er gab mir den „Tipp“ die Weihnachtszeit abzuwarten. Natürlich habe ich ihm geglaubt und nun ärgere ich mich mega darüber!
    Da eine Bekannte ihren Vertrag gerade verlängert hat und für einen super Preis Vertrag und IPhone XR erhält, fiel mir ein mal nachzufragen. Leider gab mir die Dame am Telefon zu verstehen das ein Handyangebot nur im Rahmen der Kundenrückgewinnung gemacht wird! Na super! Genau das hatte ich ja und mir wurde abgeraten.. Jetzt steh ich da und komme mir schon verarscht vor!
    Gibt es noch die Möglichkeit ein gutes Angebot für ein iPhone XS mit 256gb zu erhalten?
    Ich würde mich freuen!

    Mit freundlichen Grüßen
    Jana
    Das sieht schlecht aus. Rabatte gibt es eh nicht auf Hardware, sondern auf den Tarif und das grds nur bei einer Verlängerung.
    o2_Marc
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 27, 2019
    Hi nowatz,

    bielo hat recht. Einen Hardware-Rabatt bekommst du nur im Zuge einer Verlängerung oder in Kombination mit einem Neu-Vertrag. Möchtest du eine Smartphone innerhalb der besteheneden Laufzeit dazu erwerben, fallen folgende Kosten an: Handy & Tablets ohne Vertrag

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 31, 2019
    Hi nowatz,

    bestehen noch Rückfragen zu deinem Anliegen? Oder können wir dir noch bei einer anderen Fragen behilflich sein?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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