Handy zum laufenden Tarif

Möchtest du deinen Mobilfunkvertrag verlängern? Wenn nicht kannst du das Handy einfach über die Website bestellen, weil die Handypreise sowieso fix sind. Wenn du verlängern willst, mit dem Free S oder einem anderen Tarif?

Ich würde meinen Vertrag mit meinem jetzigen Tarif verlängern.

Hallo @annasa,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. :)

Ich kann dir den "o2 Free S (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 1 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit bis zu 1 MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze. Standardmäßig kostet dieser Tarif 19,99 EUR monatlich.
Dazu wolltest du das Samsung Galaxy S8. Hier kostet die monatliche Rate 18,50 EUR. Hinzu kommen eine einmalige Anzahlung von 1 EUR und 4,99 EUR Versandkosten.

Im Rahmen deiner Vertragsverlängerung kann ich dir Handy + Tarif für 33,49 EUR monatlich für 24 Monate anbieten. Du sparst also jeden Monat 5 EUR.

Alternativ könntest du auch eine höhere Anzahlung wählen. Dadurch würde sich die monatliche Rate verringern.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Was sagst du dazu?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @annasa,

bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Hast du dir das Angebot durch den Kopf gehen lassen?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

vielen Dank für das Angebot. Was würde es mit der höheren Anzahlung kosten? Was würde ein Wechsel in den nächst größeren O2 Free Tarif ausmachen?

Hallo @annasa,

schön, dass du dich meldest.

Die höhere Anzahlung würde 61 EUR betragen. So zahlst du monatlich nur noch 30,99 EUR für das Samsung Galaxy S8 und den "o2 Free S (2019)" zusammen.

Der nächst höhere Tarif wäre der "o2 Free S Boost". Auch hierfür habe ich dir mal ein Angebot mit dem Samsung Galaxy S8 herausgesucht:

Den "o2 Free S Boost" Tarif mit der Connect-Option und der Weitersurfgarantie.
Der Tarif hat Flatrates für alle Mobilfunk- und Festnetze und für SMS. Dir stehen 3 GB Datenvolumen zur Verfügung. Sind diese verbraucht, surfst du mit dieser SIM-Karte bis zu 1
MBit/s im 3G/UMTS-Netz weiter. Die Free-Option gilt nur für die Hauptkarte. In diesem Tarif kannst du bis zu 10 SIM-Karten kostenlos zusätzlich nutzen. Zu deiner normalen SIM-Karten können 2 zusätzliche Multicards mit den gleichen Funktionen, wie der Hauptkarte gebucht werden und 7 Datenkarten. Diese Karten surfen nach Verbrauch des Datenvolumens mit 32 kbit/s weiter. Alle SIM-Karten sind im Tarif kostenlos enthalten. Dieser Tarif kostet standardmäßig 24,99 EUR monatlich.
Auch hier kostet die Anzahlung für das Samsung Galaxy S8 61 EUR. Die monatliche Rate für das Handy beläuft sich auf 16 EUR und 4,99 EUR Versandkosten kommen hinzu.
Beides zusammen (Handy + Tarif) kann ich dir für monatlich 32,99 EUR für 24 Monate anbieten.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn ich die Umstellung durchführen sollen, gib gern Bescheid.

Viele Grüße, Tatjana

Hallo @annasa,

bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört? Was hältst du von dem Angebot?

Viele Grüße, Tatjana

Hallo Tatjana,

vielen Dank für die Angebote. Leider sprechen mich die Angebote nicht an. Ich kann nicht verstehen, weshalb ihr sogar das S9 für 19,99 EUR mtl. und 70 EUR einmalig günstiger anbietet.

Ich werde mich anderweitig umsehen. Vielen Dank trotzdem.

Hallo @annasa,

wo hast du dieses Angebot denn gefunden?

Viele Grüße, Tatjana

Das ist ein Reseller und kein Angebot von o2! Und dazu noch ein Neukundenangebot. Reseller haben völlig andere Kalkulationen. Äpfel mit Birnen verglichen also.

Hallo @annasa,

@bs0 hat dir ja schon erklärt, dass das kein Angebot von o2 ist.

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

Reseller und Neukunden haben also bessere Konditionen als O2 selbst für langjährige Kunden?

Nein, du kannst an dieser Stelle nichts mehr für mich tun. Ich bin hier fertig.

Reseller und Neukunden haben also bessere Konditionen als O2 selbst für langjährige Kunden?



Richtig. Das kannst du bei jedem Anbieter beobachten.

Hallo @annasa,

bitte beachte, dass bei solchen Angeboten immer noch Anschlusspreis und Kosten für die Portierung deiner Rufnummer hinzukommen. Außerdem ist eine Portierung innerhalb von o2 nicht möglich.

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

Hey @annasa,

falls du mal über etwas anderes als Mobilfunkthemen reden möchtest, schau doch mal in unserem "Digitalen Wohnzimmer" vorbei und diskutiere mit. Die YouTube Food-Channels sind dort gerade ganz hoch im Kurs. Hast du auch einen Lieblingskanal? 🍕

Viele Grüße, Tatjana