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Handy Rechnung

  • March 27, 2019
  • 1 Antwort
  • 73 Aufrufe

Hallo erstmal

Ich habe das iPhone X mit Vertrag (o2 Free M für junge Leute) geholt. Ich sollte für den Anfang 189€ als Guthaben einzahlen. Hab ich auch gemacht. Nun musste ich eine Rechnung von 57,83€ zahlen bzw. wurde vom Konto abgebucht . Ich verstehe aber nicht warum, weil ich dachte, dass alles erstmal vom Guthaben (189€) abgebucht wird.
Ich bin da echt verwirrt und würd mich sehr auf eine Antwort von einen o2 Mitarbeiter freuen.

Lösung von Anonymous

Hallo!
Die geleistete Einzahlung wird mit den o2 my Handy Raten verrechnet. Die Mobilfunkrechnung ist separat und wird in der Zwischenzeit ganz normal vom Konto abgebucht

1 Antwort

  • Lösung
  • March 27, 2019
Hallo!
Die geleistete Einzahlung wird mit den o2 my Handy Raten verrechnet. Die Mobilfunkrechnung ist separat und wird in der Zwischenzeit ganz normal vom Konto abgebucht