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Handy Festnetznummer nicht erreichbar

  • August 20, 2019
  • 8 Antworten
  • 106 Aufrufe

Hallo,
meine Handy Festnetznummer funktioniert nicht. Service und Netzteam können keine Störung feststellen. Es kommt immer „nicht erreichbar“.

Lösung von Nika69

Super. Habe es gerade getestet. Es funktioniert👏🏻. Vielen Dank 😊

8 Antworten

Sandroschubert
Legende
Benötigst du diese Nummer? Oder würde es auch eine neue Festnetznummer tun?

Dann könnte unserer Moderatorenteam eine neue Festnetznummer für den Vertrag zuordnen/Freischalten.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 20, 2019
Danke für die schnelle Antwort. Nein, die Festnetznummer benötige ich nicht. Kostet mich die Änderung der Festnetznummer etwas?

Sandroschubert
Legende
Die Fälle die ich hier gelesen haben waren immer kostenfrei für die Kunden.

Bitte etwas Geduld bis sich unsere Moderator meldet.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 21, 2019
Hallo @Nika69,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Probieren wir es doch einfach mal mit einem kostenfreien Festnetznummerntausch :)
Zur Sicherheit: Es geht um die Nummer mit der Endung 403, diese kann ruhig durch eine neue Festnetznummer ersetzt werden?

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 21, 2019
Hallo Antje,

ja genau. Diese kann ersetzt werden.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 22, 2019
Ich habe die Änderung jetzt vorgenommen.
Du solltest in den kommenden Minuten deine neue Festnetznummer per SMS erhalten.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 22, 2019
Super. Habe es gerade getestet. Es funktioniert👏🏻. Vielen Dank 😊

o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 22, 2019
Das freut mich zu hören.
Danke für die Rückmeldung.

Gruß
Antje