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Handy bestellung stornieren, bevor sie bearbeitet wird.

  • July 21, 2019
  • 3 Antworten
  • 230 Aufrufe

Ist es möglich die Bestellung Vertragsnummer zu stornieren?
Würde gerne doch ein anderes handy nehmen.

Edit by o2_Annika: Vertragsnummer entfernt

Lösung von Sandroschubert

widerruf@cc.o2online.de bzw. morgen die Hotline/Chat kontaktieren. Ob es funktioniert kann ich Dir nicht garantieren.

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
widerruf@cc.o2online.de bzw. morgen die Hotline/Chat kontaktieren. Ob es funktioniert kann ich Dir nicht garantieren.

  • July 22, 2019
Ist es möglich die Bestellung Vertragsnummer zu stornieren?
Würde gerne doch ein anderes handy nehmen.


Hallo @Recold,

falls du mit der Handybestellung gleichzeitig einen Mobilfunktarif bestellt hast oder einen Mobilfunkvertrag verlängert, mußt du auch den widerrufen.

Es sind 2 getrennte Verträge. Sonst fällt dein Hardwarerabatt weg, für den Tarif.

Gruß
Gmo

o2_Annika
  • Moderatorin
  • July 24, 2019
Hallo @Recold

wie ich sehe konntest du dein Anliegen am 22.07. mit den Kollegen aus der Kundenbetreuung klären. :)

Viele Grüße

Annika