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Handy bestellung stornieren, bevor sie bearbeitet wird.


Ist es möglich die Bestellung Vertragsnummer zu stornieren?
Würde gerne doch ein anderes handy nehmen.

Edit by o2_Annika: Vertragsnummer entfernt
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Lösung von Sandroschubert 21 July 2019, 20:08

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3 Antworten

widerruf@cc.o2online.de bzw. morgen die Hotline/Chat kontaktieren. Ob es funktioniert kann ich Dir nicht garantieren.
Ist es möglich die Bestellung Vertragsnummer zu stornieren?
Würde gerne doch ein anderes handy nehmen.


Hallo @Recold,

falls du mit der Handybestellung gleichzeitig einen Mobilfunktarif bestellt hast oder einen Mobilfunkvertrag verlängert, mußt du auch den widerrufen.

Es sind 2 getrennte Verträge. Sonst fällt dein Hardwarerabatt weg, für den Tarif.

Gruß
Gmo
Hallo @Recold

wie ich sehe konntest du dein Anliegen am 22.07. mit den Kollegen aus der Kundenbetreuung klären. :)

Viele Grüße

Annika

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