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Handy Austauschen

  • March 18, 2019
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Hallo ich habe mal eine frage und zwar habe ich von einem sehr guten Freund ein Tarif Handy bekommen das Samsung Galaxy S10 und bin mit dem Handy leider nicht ganz so zufrieden, es ist zwar ein sehr gutes Handy, echt Top aber mir persönlich leider etwas zu klein und da wollte ich mal Nachfragen ob man das Handy während des vertrages in ein Samsung Galaxy S10 Plus umtauschen könnte. Das Handy was ich jetzt habe ist im Top Freien Zustand ich habe es erst seit letzter Woche Freitag den 15.3.19.

Ich würde mich echt darüber freuen wenn es klappen würde und freue mich auf eine positive und schnelle Rückmeldung. 🙂

1 Antwort

witti
Legende
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  • March 18, 2019
Hallo Kevin
Lass und das mal auslegen:
Du hast von einem Freund ein Handy bekommen, das der aus einer VVL bekommen hat?
Du möchtest jetzt das Handy bei O2 gegen ein anderes Handy tauschen?

Wenn dem so sein sollte, weiß doch bitte deinen Freund darauf hin das wenn es aus einer VVL stammt und es auf Ratenzahlung bezogen worden ist. Bleibt das Smartphone bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von O2.

Da Du keine Vertragliche Grundlage mit O2 hast kannst Du das Smartphone natürlich nicht tauschen.
LG Witti