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Gelöst

Hallo ich hab den O2 M Vertrag mit O2 free dabei ist auch 1 GB im Ausland habe ich befinde mich gerade in Österreich und hatte bis gestern auch noch mobile daten 4G sogar aber jetzt geht garnichts mehr weder Internet nicht Netz ich hab aber niemals 1

Daniel Biniasch
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Ich bin derzeit in Österreich und habe keine mobilen Daten geschweige denn Netz aber eigentlich ist das in meinem Vertrag drin ich bin auf das Internet angewiesen

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Lösung von o2_Markus 2 November 2016, 12:33

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9 Antworten

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Moin.

"Geschweige denn Netz" bedeutet dass du gar keinen Mobilfunkempfang mehr hast?

Hast du dein Handy einmal neu gestartet?

Manuell andere Anbieter ausprobiert?

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Hallo,

dass das mobile Internet bisher funktioniert hat und auf einmal nicht mehr deutet sehr darauf hin, dass das Datenvolumen von 1 GB aufgebraucht ist. Wurden bspw. Updates oder Backups durchgeführt?

Mit reise an 80112 kannst du dir in diesem Fall neues Datenvolumen von 1 GB für 14,99 € nachbuchen.

Versuche aber mal einen Neustart des Geräts und auch eine manuelle Netzwahl in ein anderes verfügbares Netz.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Daniel Biniasch
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Handy hab ich schon 4 mal neu gestartet ich habe nur wahtsapp und Facebook benutzt und bin erst ein tag hier

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Hast du nun kein Mobilfunknetz oder kein mobiles Internet?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Daniel Biniasch
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kein mobiles Internet. Manuelle Netzwahl hat auch nichts geholfen.

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Dann gehe ich auch davon aus, dass das Volumen aufgebraucht ist.

Hast du ein Handy mit internem Datenverbrauchszähler oder eine entsprechende App?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Daniel Biniasch
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Nein, leider nicht. Aber, es wurden im ganzen Monat in Deutschland  nur 780MB verbraucht! An einem Tag Österreich dann 1GB? Nicht vorstellbar

o2_Markus
Benutzerebene 7
Hallo https:///people/Daniel Biniasch,

nicht vorstellbar......und dennoch geschehen.

Das sind deine Verbräuche in den letzten Tagen in Österreich

30.10.2016 301.566.693 Bytes = 301,56 MB

31.10.2016 721.834.856 Bytes = 721,83 MB

01.11.2016 139.994.700 Bytes = 139,99 MB

Hier noch aufgeschlüsselt, was im Download und was im Upload verbraucht wurde:



Nachbuchen kannst du Volumen mit einer SMS mit "reise" an 80112

Beste Grüße

Markus

1 Anlage
M.B
Daniel Biniasch
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Ok, vielen Dank!

Da muss ich mal recherchieren, was da passiert ist. 700MB an einem Tag, Puhh

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