Hallo habe am montag meine surf-upgrade S option in die o2 free S option tauschen lassen! Leider wurde bis heute keine umstellung vorgenommen! Ebenso kam bis heite auch keine email oder sms wie versprochen...

Kein Guru oder o2 Mitarbeiter hier?

Moin,

hier handelt es sich um ein Forum, dies ist kein Echtzeitmedium.

Antworten können nach Minuten oder Stunden erfolgen oder auch nach Tagen/Wochen oder auch mal gar nicht. 

Ein Forum eben.

Wenn es eilt steht die Kundenbetreuung unter 0176 888 55 222 oder im Chat https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html  zur Verfügung. ☺️

Grüße, Katja

Ja das ist mit klar das es nicht von jetzt auf gleich geht....nur Ich habe diese Woche schon zig mal mit o2 telefoniert! Jedes mal ein anderer Mitarbeiter und jedes mal wurde mir was anderes gesagt...

Bin so langsam verärgert 

Offenbar hat es dann doch geklappt: https://hilfe.o2online.de/message/993931-tarifändern

Ja hätte aber gerne mehr als 1 GB Datenvolumen.. ..