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Gymondo Probemonat kündigen

A
Besucher:in
Hallo,

ich dachte mir ich probiere es mit Gymondo aber training von zuhause begeistert mich kein Prozent und ich nutze es überhaupt nicht. Wie kann kündigen?
Gymondo selbst (Kundenbetreuung) meinte, ich muss bei o2 kündigen da ich Kunde hier bin. Nun weiß ich jetzt nicht wie ich vorgehen soll und was sie benötigen bzw. Wohin die Kündigung gehen soll?

Mit freundlichen Grüßen

      12 Antworten

      A
      • Anonymous
      • May 25, 2019
      Hallo!

      Kannst du das Abo hier sehen und kündigen? https://o2online.de/entertainment/wallet
        A
        Besucher:in
        • Aymous
        • Autor
        • Besucher:in
        • May 25, 2019
        Hallo,

        leider nicht.
        A
        • Anonymous
        • May 25, 2019
        Hast du nur einen Vertrag unter einer Kundennummer laufen oder mehrere?
        Bei mehreren musst du dich mit der betroffenen Nummer bei Mein o2 anmelden und den Link aufrufen
          MariaMostrich
          Mentor:in
          Hallo ihr beide, ich hatte irgendwo einmal gelesen, das dieses Gymondo Abo nur durch O2, also hier Moderatorin/Moderator, gekündigt werden kann. Anders ist das nicht möglich. ☺️
          Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          A
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          • Aymous
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 26, 2019
          Hast du nur einen Vertrag unter einer Kundennummer laufen oder mehrere?
          Bei mehreren musst du dich mit der betroffenen Nummer bei Mein o2 anmelden und den Link aufrufen
          Ich habe nur einen Vertrag laufen. Ich habe sie über die App gemacht aber habe keine Zeit dies anzuwenden und deshalb möchte ich den Vertrag kündigen. Es gibt nur 1 Kundennummer. Wie gehe ich weiter vor?
          Bei mein o2 steht überhaupt nichts drin von gymondo.
          MariaMostrich
          Mentor:in
          Du musst hier einfach warten, bis sich innerhalb der nächsten Tage eine Moderatorin / ein Moderator bezüglich deines Gymondo Abo meldet und das kündigt.
          Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          A
          Besucher:in
          • Aymous
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 26, 2019
          Wie lange soll ich denn warten? Wenn die Frist abläuft, wird das Geld dann eingezogen. Kannnich die Kündigung denn nicht einfach an eine Postanschrift schicken (von o2)?
          MariaMostrich
          Mentor:in
          Hallöchen @Aymous , das hättest du bereits letzte Woche tun sollen, dich hier im Kunden helfen Forum melden bzw. schriftlich kündigen das Abo. Du hattest dich gestern, also Samstag erst gemeldet und heute ist Sonntag. Es geht nicht schneller, es ist Wochenende, auch nicht wenn du morgen erst einen Brief sendest mit der Kündigung für das Abo. Wenn du zu spät kündigst und die Frist abgelaufen ist, bist du selbstverständlich zahlungspflichtig. Ich hoffe dir hilft das jetzt ertsmal. MfG ☺️
          Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
          A
          Besucher:in
          • Aymous
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 26, 2019
          Ich bin seit vorletzter Woche dran eine Lösung zu finden. Jedoch passiert nichts.. ich habe bereits meine Kündigung an gymondo geschickt jedoch würde ich nur an o2 weitergeleitet.
          Nochmal meine Frage: gibt es denn ne Adressen oder ne Mail wo ich die Kündigung hinschicken kann?
          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • May 27, 2019
          Hi Aymous,

          die Deaktivierung des Abos ist bereits zum 10.06.2019 eingetragen.

          LG,
          Marc
          Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
          A
          Besucher:in
          • Aymous
          • Autor
          • Besucher:in
          • May 28, 2019
          Hi Marc,

          Danke sehr!

          MfG
          o2_Marc
          • o2_MarcTeam
          • Team
          • May 28, 2019
          Hi Marc,

          Danke sehr!

          MfG

          Sehr gerne :)

          LG,
          Marc
          Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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