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Gutschrift von Base bei O2 nicht verrechnet!


Mit Rechnung Mai bekam ich eine Gutschrift von Base = 14,85€. Rechnung Mai von O2 war genau um diese 14,85€ erhöht und vom Konto abgebucht. In der Rechnung Juni wurde die Gutschrift nicht erwähnt/verrechnet. Im O2-Shop wurde mir gesagt die Gutschrift muss bei Base angefordert werden. Daraufhin schrieb Base das der Betrag an O2 geflossen ist und dort verrechnet wird. Meine Frage nun: Wie lange muss ich noch auf die Verrechnung der Gutschrift warten? Laut Hinweise auf der Rechnung hat man ja nur 8 Wochen Zeit um Rechnungen zu widersprechen. Bitte um Antwort.MfG Sylvio


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