Guthaben weg

Hallo!

Welchen Basis-Tarif hast du?
Einmal am Handy direkt *107# (+Anruftaste) eingeben oder unter Mein o2 hier schauen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails
(Steht über der Mobilfunknummer)

Auch hier schauen:
a) EVN: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/evn-uebersicht
b) Aufladungen & Abbuchungen: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

Wofür wurde dein Guthaben aufgebraucht?

Tarif: Classic Option (vor dem 1.7.05)
Guthaben wurde laut Einzelverbindungsnachweis für MMS/Internet aufgebraucht,
2:49 Dauer, Volumen 1MB

Einige Sekunden waren es nicht.
In deinem Tarif gibt es die Surf Dayflat nicht.
Entweder wird nach Zeit oder nach Volumen abgerechnet

Bist du in Deutschland oder im Ausland?

@Sandroschubert : Du müsstest dich mit dem Tarif eigentlich auskennen.

Ok, waren wohl doch einige Sekunden mehr, bin in Deutschland.
Hatte seit Ewigkeiten ein normales Handy ohne Internetzugang, bekam dann ein gebrauchtes Smartphone geschenkt, daher meine Unwissenheit, werde mich nach einem geeigneten Tarif umsehen.

Besten Dank allerseits für die Hilfe.

Hallo @dzer67rr,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können.

Unsere Experten @Sandroschubert und @TBCMagic standen dir ja schon mit Rat und Tat zur Seite. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Für welchen Fußballverein schlägt dein Herz? Wir haben einen ganz neuen Thread im Digitalen Wohnzimmer. Diskutiere gerne mit! ⚽️

Viele Grüße, Tatjana

@dzer67rr Ich weiss nicht genau warum du noch den Classictarif nutzt.

Also bei dem Tarif kann man in ein paar Sekunden richtig Guthaben verbraten. Es sind ca. 2,5 MB/s möglich, da reicht es wenn man die mobilen Daten anschaltet und ein Update wartet gerade, da ist wirklich in wenigen Sekunden viel Guthaben weg.

Wenn du den Tarif behalten will empfehle ich die Das Internetpack-M Bonus für 10,- Euro Monat. Da ist 1 GB Datenvolumen inklusive.

Ansonsten ist ein Tarifwechsel nicht die schlechteste Idee. Da gibt es ein Internetpack für 1,99 Euro/28 Tage mit 150 MB. Auch gibt es noch grössere andere Packs.

Grüße