Getauschte SIM-Karte aktivieren

Forum|Forum|10 years ago
May 22, 2015
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chette
Besucher:in

Hallo an das O2-Team,

ich habe heute endlich meine neue SIM-Karte bekommen und möchte natürlich gerne mein neues Handy auch gleich benutzen. Leider kann ich aber weder online noch telefonisch die neue Karte aktivieren. Bitte um Hilfe.

Lösung von o2_Carina

Hallo chette,

wie ich sehe, ist auf deinem Datenstaz schon eine Weiterleitung an die Technik erfolgt. Ich muss dich da leider noch um Geduld bitten, bis der Fehler behoben ist.

Gruß,

Carina

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o2_Carina
Team
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
May 22, 2015

Hallo chette,

wie ich sehe, ist auf deinem Datenstaz schon eine Weiterleitung an die Technik erfolgt. Ich muss dich da leider noch um Geduld bitten, bis der Fehler behoben ist.

Gruß,

Carina

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achim1960
Besucher:in
Forum|Forum|10 years ago
June 29, 2015

ich hab das gleiche Problem vor einigen Tagen neue Sim-Karte bekommen eingelegt Pin und Puk alles eingegeben hab aber nur über W-lan zu Hause Verbindung?????

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o2_Dörte
Team
Forum|Forum|10 years ago
June 29, 2015

Hallo @achim1960‌

Du meinst sicherlich die Karte von deinem o2 go Vertrag, oder? Dieser wurde heute morgen aktiviert. Starte einfach das Gerät mit eingelegter SIM einmal neu, dann solltes es klappen mit der Internetverbindung außerhalb des WLAN ☺️

Viele Grüße

Dörte