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Frage zur Multicard

  • May 18, 2015
  • 4 Antworten
  • 295 Aufrufe

Baku
Besucher:in
Hallo..

ich habe ein kleines Problem.

Ich habe mir eine Multicard freischalten lassen und diese auch gleich als meine Hauptsimkarte umstellen lassen, so das die erste Simkarte als die Multicard fungiert. Nun funktioniert das ganze aber nicht ganz, sind beide Handy´s an gehen Anrufe und SMS auf die alte Karte, schalte ich dieses aus gehen die Anrufe auf das Handy mit der neuen Karte, aber die SMS kommen nicht an. Nur wenn ich das Handy mit der alten Karten wieder anschalte kommen da die SMS an. Woran liegt das, da die neue Karte ja als Huaptkarte aktiv sein sollte, laut der Aussage der Mitarbeiteren die es mir umstellte?

Mit freundlichen Grüßen

Christian

Lösung von o2_Carina

Hallo Baku,

https:///docs/DOC-1073 findest du eine Anleitung mit den GSM-Codes zum Einstellen der Multicards.

Gruß,

Carina

4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Dann sind die Karten vermutlich noch falsch konfiguriert.

Die SMS gehen dann fix auf eine SIM und nicht auf die jeweils aktive SIM.

Unter "Mein o2" kannst du die Karten entsprechend konfigurieren.


o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • May 18, 2015
Hallo Baku,

https:///docs/DOC-1073 findest du eine Anleitung mit den GSM-Codes zum Einstellen der Multicards.

Gruß,

Carina


Zampano84
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2015
Die Funktion heisst "Follow voice" und besagt, dass SMS immer auf die Karte kommen, die auch die Anrufe empfängt. Dass ist bei dir vmtl. noch nicht aktiviert, kannst du im Portal aber nachholen.

LG


Baku
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 20, 2015
Vielen Dank für die Antworten..ich werde dann mal nachschauen. Danke