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Frage über die Rechnung

  • March 31, 2019
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
M
Besucher:in
Ich habe ein Handy mit dem Vertrag 50€ monatlich bestellt und habe auch die Guthaben eingezahlt. Meine erste Rechnung kam letzte Woche und ich muss 60€ bezahlen, es wurde automatisch schon in mein Konto abgezogen. Ich verstehe nicht warum ist es teuerer, obwohl ich nicht in Ausland war oder irgendwelche Datenvolumen mehr gebucht habe

Lösung von stefanniehaus

Was genau berechnet wird, kannst du ja der Rechnung selbst entnehmen. Wirf einfach mal einen Blick in die Rechnung. Bei einem Neuabschluss ist oftmals die einmalige Anschlussgebühr in Höhe von 40€ Grund dafür, dass die erste Rechnung höher ist als erwartet.

Wenn noch eine Position in der Rechnung unklar sein sollte, einfach melden...
    MariaMostrich

    3 Antworten

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • Lösung
    • March 31, 2019
    Was genau berechnet wird, kannst du ja der Rechnung selbst entnehmen. Wirf einfach mal einen Blick in die Rechnung. Bei einem Neuabschluss ist oftmals die einmalige Anschlussgebühr in Höhe von 40€ Grund dafür, dass die erste Rechnung höher ist als erwartet.

    Wenn noch eine Position in der Rechnung unklar sein sollte, einfach melden...
    MariaMostrich
    o2_Tatjana
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • April 1, 2019
    Hallo @meobeocute,

    willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast. 🤓

    Konnte dir der Tipp von @stefanniehaus schon weiterhelfen oder brauchst du an dieser Stelle noch Unterstützung von uns?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • April 3, 2019
    Hallo @meobeocute,

    bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Konntest du inzwischen Nachvollziehen, was dir berechnet wurde oder hast du an dieser stelle noch offene Fragen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
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