Flaterate zu 02 Mobil Nummer kostenpflichtig?

Hallo @Jörg T.,

willkommen bei uns in der https://g.o2.de/willkommen ! 😄
Schön dass du zu uns gefunden hast und danke für deine Anfrage. Schau dich auch gerne etwas bei uns um, vielleicht findest du hier auch noch andere Inhalte die dich interessieren, wie beispielsweise Testgeräte und -berichte, News oder aber unsere Plauderecke in Form eines digitalen Wohnzimmers. Teilnahme ist immer gern gesehen. :)

Zu deinem Anliegen kann ich dir sagen dass Denner mit der Vermutung sehr richtig lag. Es handelt sich bei dem Posten um Videotelefonie. Das siehst du im Einzelverbindungsnachweis unter dem Punkt "Typ" wo du ein "V" findest. Und in der Legende zur Erklärung findest du "Videotelefonie".

Wenn du bei der aktuellen Beratung nicht zufrieden bist kannst du bei der nächsten Vertragsverlängerung gerne auf uns zukommen. Bis dahin könnten wir dann eure Verträge wenn es soweit ist zusammenlegen, sodass wir dann einen der Verträge als Partnervertrag verlängern können. Dann kommst du auch in die Vorzüge der Rabatte. Aktuell können wir daran leider nichts ändern, zumal man bei Verträgen in Shops keine Widerrufsfrist hast oder ähnliches. Und bei den Abschlüssen von Resellern (wozu auch Saturn zählt) wären die Mitarbeiter dort auch eure Ansprechpartner bei falschen Informationen/ Verträgen o.ä.

Liebe Grüße,
Jessica 🤓