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Flat ausversehen abbestellt

  • July 28, 2019
  • 2 Antworten
  • 111 Aufrufe

Hallo,
Gestern hatte ich 15€ auf meine o2 App aufgeladen um meine o2 Prepaid M Flat aufzuladen. Ich hatte direkt nach aufladen meine alte Prepaid M Flat abbestellt, welche auf die nächste Einzahlung wartete. Ich kündigte sie sofort nach aufladen der 15€ mit der Hoffnung, dass diese Prepaid M Flat noch nicht für diese aufgeladenen 15€ weiterlief. Als ich die Option abbestellt hatte sah ich das meine 15€ weg waren. Anscheinend wurde gerade als ich die Option abbestellte diese Option mit den aufgeladenen 15€ verlängert.
Ich habe diese Premium Sim also für 15€ verlängert aber dann direkt abbestellt und nicht benutzt. Ich hoffe es gibt einen Weg wie ich diese 15€ wieder zurück bekommen könnte.
Danke

2 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2019
Hallo,
Ich habe ausversehen den Prepaid M Tarif gekauft für 14,99€. Ich habe die Option direkt danach abbestellt und habe keinen einzigen MB Internet benutzt oder sonst was.
Ich hoffe ich könnte irgendwie diese 14,99€ zurückerstattet bekommen.
Danke im voraus

Sandroschubert
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